說好的雙人份呢？計費不清吃悶虧 海陸套餐變單份龍蝦牛排
2016/01/08 13:58:00
2016/01/08 13:58:52
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記者王姝婷、田仁翔／台北報導
五星級飯店旗下的牛排館趁耶誕節和跨年推套餐搶客，卻被民眾質疑菜單沒寫清楚，等到上菜時，才發現原以為的雙人海陸套餐只有一隻龍蝦、一份牛排，雙人份套餐變單份，直呼真的很誇張；消保官也認為菜單上頭沒有充分寫明資訊，飯店明顯有疏失，將要求限期改善。
▲圖／翻攝自好吃Mana部落格
高溫鎖住鮮甜肉汁，外表煎到焦香，再放進烤爐帶出燻香，精選頂級牛排成老饕必點菜。8盎司牛排搭配整隻龍蝦，看起來超澎湃，五星級飯店旗下牛排館推聖誕、跨年套餐搶客。
不過，當時服務生告訴曹先生、曹太太，單點牛排及龍蝦比較貴，建議他們點套餐相對划算，但當菜色送上桌，卻只見一份牛排和一隻龍蝦，讓他們看了超傻眼。再看看菜單上頭註明單人餐，並未寫明是雙人套餐，讓他們有受騙的感覺。
民眾：「我會覺得是一人一份套餐，2500塊一份。」也有人認為菜單並沒有標示清楚，雙人套餐變單份，民眾直呼誇張。
▲民眾認為標示不清。
消保官則認為飯店菜單的確有疏失，北市消費者服務中心主任何修蘭：「套餐的部分，價錢標示卻是用人的方式來做標示，而不是用整個套餐金額來做標示，會讓民眾產生誤解，這個部分有消費資訊沒有充分揭露的問題。」
▲北市消費者服務中心主任何修蘭
消保官表示，會勒令業者限期改善，飯店則表示會再加強服務生訓練，也會更改菜單，避免再發生類似誤解。
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