防疫保單之亂　富邦金董座蔡明興發員工信打氣　內容曝光

財經中心／顏敏翔報導 

▲富邦金控、人壽董事長蔡明興及總經理陳俊伴共同發出員工信。（圖／網友提供）

國內疫情持續升溫，面對政府逐步放寬防疫政策，富邦防疫保單理賠也頻陷爭議，面對防疫保單之亂延燒，富邦金控、人壽董事長蔡明興及總經理陳俊伴在今（26）日共同發出員工信，不只感謝同仁在這段期間的努力及付出，更強調富邦堅持保險保障初衷，一切會以保户利益和公平服務為優先，面對各種不同的聲音，將以實際行動回應，履行契約展現服務誠意。

蔡明興在信中先是針對近期防疫保單議題使業務同仁肩負龐大壓力，向同仁說聲「辛苦了」，並感謝同仁在這段時間持續站在第一線傾聽客戶心聲，並且耐心說明，富邦也都理解也感同身受。

信中接著提到，富邦產險防疫保單簽單與理賠件數均為業界之首，截至5月23日止，已核保簽單63萬件，在途件近百萬，將力拚6月底前核保完成，而截至5月23日止，理賠申請累計達8.1萬件，已賠付2.5萬件，累積賠付金額達到7.35億元。

蔡明興強調，富邦產險會善盡對保戶的責任、減輕醫療量能壓力；另外，產險公會理賠實務指引近日出爐，陪同隔離符合保單條款即可理賠、住院日額保險金會從寬認定，關於富邦產險的核保政策，也是考量風險承受額度，期待讓更多尚未投保的民眾獲得保障。