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統聯、台灣大車隊遭詐騙「仿冒客服人員」!來電有這5碼小心了

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這篇文章提到了目前詐騙集團使用的新手法,假冒統聯客運、台灣大車隊等客服人員,以用戶扣款錯誤、誤設月票等理由,騙取用戶銀行資訊。內政部警政署「165反詐騙專線」也提醒民眾,若接獲電話開頭為「+8869」,又自稱是統聯、台灣大車隊等客服,很可能遇到騙徒,應該慎防。文章中特別提到,民眾要記得不要提供任何有關自己的個資或銀行資訊的訊息,也不要配合操作ATM或網銀App,並優先自行致電客服或165專線查證。提醒大家要提高警覺,保護自己的帳戶資訊。

這篇文章提到了目前詐騙集團使用的新手法,假冒統聯客運、台灣大車隊等客服人員,以用戶扣款錯誤、誤設月票等理由,騙取用戶銀行資訊。內政部警政署「165反詐騙專線」也提醒民眾,若接獲電話開頭為「+8869」,又自稱是統聯、台灣大車隊等客服,很可能遇到騙徒,應該慎防。文章中特別提到,民眾要記得不要提供任何有關自己的個資或銀行資訊的訊息,也不要配合操作ATM或網銀App,並優先自行致電客服或165專線查證。提醒大家要提高警覺,保護自己的帳戶資訊。

問答

Q1:當民眾接到來電,開頭為「+8869」,自稱是哪些客服的人員時,有可能是詐騙集團? A. 台灣高鐵客服人員 B. 統聯客運客服人員 C. 台灣大車隊客服人員 正確答案:B Q2:詐騙集團假冒客服人員的手法有哪些? A. 稱用戶信用卡扣款錯誤 B. 誤設連續扣款、誤設月票或團體票 C. 要求用戶提供銀行資訊等 D. 以上全是 正確答案:D Q3:當民眾接到這種詐騙電話時,應該怎麼辦? A. 提供自己的個資或銀行資訊 B. 配合操作ATM或網銀App C. 先掛斷電話,自行致電客服或165專線查證 D. 以上全不是 正確答案:C

Q1:當民眾接到來電,開頭為「+8869」,自稱是哪些客服的人員時,有可能是詐騙集團? A. 台灣高鐵客服人員 B. 統聯客運客服人員 C. 台灣大車隊客服人員 正確答案:B Q2:詐騙集團假冒客服人員的手法有哪些? A. 稱用戶信用卡扣款錯誤 B. 誤設連續扣款、誤設月票或團體票 C. 要求用戶提供銀行資訊等 D. 以上全是 正確答案:D Q3:當民眾接到這種詐騙電話時,應該怎麼辦? A. 提供自己的個資或銀行資訊 B. 配合操作ATM或網銀App C. 先掛斷電話,自行致電客服或165專線查證 D. 以上全不是 正確答案:C

圖.文/CTWANT

165反詐騙專線表示,民眾若接到奇怪的電話,千萬別隨便透露個資跟銀行資訊。(圖/翻攝自165反詐騙專線臉書)

▲165反詐騙專線表示,民眾若接到奇怪的電話,千萬別隨便透露個資跟銀行資訊。(圖/翻攝自165反詐騙專線臉書)

詐騙手法日新月異,最近有詐騙集團假冒統聯客運、台灣大車隊等客服人員,以用戶扣款錯誤、誤設月票等理由,騙取用戶銀行資訊。內政部警政署「165反詐騙專線」16日出面提醒,民眾一旦接獲電話開頭為「+8869」,又自稱是統聯、台灣大車隊等客服,有很大的可能是遇到詐騙集團了。

「165全民防騙」在臉書專頁提醒民眾,最近有不少人向165專線反應,接獲「+8869」開頭來電,來電者假冒自己是統聯、台灣大車隊或yoxi等車隊的客服人員,稱因為用戶信用卡扣款錯誤、誤設連續扣款、誤設月票或團體票等,貼心打來說會協助用戶聯繫銀行取消錯誤等訊息,藉以要求用戶提供銀行資訊等,這些手法都是詐騙。

「165全民防騙」臉書專頁表示,民眾要慎防類似「+字」開頭的來電,接到電話的當下,務必記得,不要提供任何有關自己的個資或銀行資訊的訊息,也不要配合操作ATM或網銀App,「接獲客服稱有訂單問題,務必先掛斷電話後,自行致電客服或165專線查證」。

統聯客運日前其實也曾在臉書提醒,他們不會要求乘客在電話中提供任何的銀行帳戶及信用卡資料,也不會要求乘客前往ATM提款機操作,解除任何分期付款或退款。提醒民眾若接獲有人統聯客運客服人員的不明電話,請勿提供任何資料,並優先打給警政署防詐騙諮詢專線165求證。

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