全都錄！滷味有衛生紙要退費　老闆調監視器揭真相

記者翁嘉妤、黃昀凡／台北報導

一名消費者到南港滷味店用餐發現碗裡有衛生紙，向店家反應並要求退費。事後店家調出監視器才發現，根本不是員工疏失，在監視器中清楚看到，碗裡的衛生紙是從消費者手裡掉進去的，不過當時礙於店內忙碌，才先退款給消費者。不過事件曝光後，引發網友正反兩面評論，有人認為有必要為了一餐這樣誣賴店家嗎；不過也有人猜測，可能真的是消費者無意的。

▲店家被投訴餐點裡有衛生紙，調閱監視器確認後發現是該名消費者自己不慎掉入。

監視器畫面中，2份餐點陸續送到，身穿綠色衣服的消費者正要將餐點接過去，但就在這時手上的衛生紙突然掉到碗裡，不過他似乎沒有發現，繼續拿起擺在前方的餐具。事後撈出來，衛生紙已經像這樣整坨被浸泡到變色，而這名消費者跑去向店家反應碗裡有衛生紙，要求退費。

民眾：「店家給你的明明就是一個好好的一碗飯，然後你還這樣子，就是有點糟蹋那個食物，（店家）很委屈啊，就很莫名其妙。」

民眾：「不知道是不是因為經濟不景氣，需要用這樣的方式去騙一餐，變相省成本之類的。」

當時店家因為忙碌先退錢給他，不過事後調出監視器，衛生紙掉進碗裡的整個過程被拍得清清楚楚，才發現並不是員工疏失。

當事店家：「後來就去調監視器，然後才發現說可能是客人用完衛生紙要丟旁邊，不小心掉進碗裡面，吃差不多快一半。」

雖然錢都退了，但老闆認為這口氣可不能吞。

當事店家：「（監視器）這老闆Po的，因為那個當下客人有覺得說是我們廚房衛生不好，他可能是想告知客人說廚房都是很乾淨的。」

▲許多網友紛紛建議店家報警，向該名消費者提告。

事件在網路上曝光引發不少討論，很多網友都支持老闆去報案提告，不能姑息這種行為。但是同時也有其他聲音認為，這名消費者手中的衛生紙可能是真的不小心掉進碗裡，不過到底是故意還是不小心，恐怕只有當事人自己最清楚。