記者陳政棟、潘穎文／台中報導
台中一位巫小姐跟朋友共6個人到電影院看電影，電影加餐點竟然付了3千多元，看完電影後他們對明細，發現餐點高達近2千元，他們才回想起來，原來當時詢問銷售員飲料怎麼被升級成造型杯，不過當時得到的回答是送的，這下看到明細才發現要加錢，讓他氣得直呼被騙了！
▲巫小姐投訴被影城員工騙「造型杯」是免費升級的。
影城服務人員：「套餐的飲料，可以換成這種造型杯。」民眾買電影套餐，還有造型杯可以拿，但別忘了繼續問。消費者：「要錢嗎？」影城服務人員：「造型杯要補差價，要加155元。」
台中一名巫小姐就是沒有續問，可樂的杯子直接變成仙屢奇緣的造型杯，拿出發票，除了餐點外還多了額外開銷，3杯造型杯465元，讓他直呼影城騙很大。
▲投訴人巫小姐。
巫小姐：「這個我覺得是說如果你要把我換造型杯，你可以問我一下，但是你沒有問就直接key單了。」
巫小姐氣的在臉書PO文，還說拿到的三個小膠帶和兩個熊貓紅豆包服務人員說是送的，但看看明細這些小東西都要錢，結果再多付了717元。
巫小姐：「吃東西都吃了、喝東西都喝了，那我還去退，他們應該也有話講，我會覺得說好這些東西算我的損失沒關係，錢我不要要回來了，但是我想要知道你為什麼要騙我。」
影城經理表示，套餐所附贈的東西都要錢，以這組雙人豪華套餐來說，一個爆米花、兩杯中杯飲料、兩個熊貓包、一個限量商品，不含電影票是448元，如果要把飲料升級成造型杯就要多加155元。
影城經理：「他點了非常多的東西，所以就錢的部分應該還好沒有什麼疑慮，造型杯他覺得他沒有被告知到，這個在銷售上可能我們有疏失。」
對於有消費者痛批服務人員說是這些都是送的，讓他們成了冤大頭，業者說應該是過程中有誤會，會跟消費者道歉，但也提醒，如果當下覺得有疑慮應該要馬上反應，過了當天日已經無法賠償。（整理：實習編輯李芷萱）
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