澳洲社企顧問舉3例！證明這間公司創新又致力於社會

文／張潔如

近年來，在世界各地都可以感受到Uber所帶起的「新型態交通風潮」。但是在台灣，受限於法規的限制， Uber在許多民眾心中，始終被貼上「爭議不斷」的標籤。

不過，來自澳洲的社會企業顧問David Willson卻對台灣Uber有不一樣的看法。

根據自己親身和台灣Uber接觸的經驗，David Willson認為， 台灣Uber積極透過自身資源，實踐社會責任的熱誠，以及懂得運用合乎需求的方式，融入在地社群，不僅讓他印象深刻，更感到敬佩。

他舉出過去台灣Uber曾經做過的三件事，來證明自己的觀點。

「Uber 挺你拒酒駕，0元安全回到家」活動

一直以來，台灣社會都有嚴重的酒駕問題，台灣Uber於2015年春節期間，與「臺灣酒駕防制社會關懷協會」合作，在重點派對場合架設酒測儀，提供免費安全送到家的服務，避免酒測值超標者酒駕。

當時透過這項活動，台灣Uber接送超過300位飲酒民眾平安返家，不僅反映Uber內部「反酒駕」的價值觀，也發揮Uber自身所長。

和一般人同等方便，且能永續經營的「關懷優步」專案

台灣Uber還有一項默默執行的專案，與台灣導盲犬協會以及其他的相關單位合作，對車內寬敞的車輛—適合乘載導盲犬、摺疊輪椅、拐杖等等—提供認證，也輔導駕駛接受特殊訓練，學習服務傷者、長者與其他有特殊需求的乘客。

有相關需求的乘客，可以透過App使用「關懷優步」功能，聯繫到符合需求的車輛，無須提早幾週前預約，讓在車輛上有特殊需求的旅客，可以用合理的市價、與一般人無異地，享有方便且永續的乘車方案。

復興航空墜河失事，號召用戶免費使用Uber 服務前往捐血站

2015年2月，突如其來的復興航空墜河空難，令人措手不及。事件當下，台灣Uber團隊聽聞有醫生反應血液庫存量不足，急需民眾挽袖捐血的需求時，台灣Uber高效率地號召所有台北地區的用戶，免費使用Uber前往捐血站，協助盡快補充血液庫存。

「對我來說，這是一個最佳範例，說明一間公司可以如何將員工想行善的本能渴望融入組織架構中。」David Willson這麼說。

「我深深認為好的企業社會責任應該要在策略層面和企業核心業務結合，藉此一間公司才能利用自身優勢來有效影響社會。」David Willson說。不管是階段性的活動、長期的專案還是突發事件的應變，他認為台灣Uber過去在社會公益面上參與與執行的結果，都證明了台灣Uber有資格被稱為「社會企業」。