記者王韻筑、李仙棋／新北報導
一名張姓車主25日行經觀音山隧道時，遭人逼車擦撞，對方還肇事逃逸，事後車主到行控中心調閱監視器畫面，卻被人員酸「以為撞得多厲害，手戳一下也會有」，還說「台灣人就是這樣沒度量」讓車主無法接受。事後工務段段長出面道歉，但因車主不清楚事發時間點，監視器還在尋找。事實上行控中心的監視器都必須要行文調閱，因為只要回播占據螢幕，就會有500公尺的路段，無法監控，希望民眾體諒。
▲受害車主想看監視器畫面反被嗆。（圖／翻攝自爆料公社）
行控中心人員邊喝水卻一邊開罵。
郭姓行控中心人員：「我的時間8點就到了，遇到你們5點的事情，我搞到現在。」
一屁股坐上椅子，原來要找肇逃車輛。
▲（圖／翻攝自爆料公社）
郭姓行控中心人員：「以為撞多厲害咧，結果不是嘛，撞一點點而已，根本就沒什麼啊，手戳一下也會這樣啊。」
車子被撞還要被酸，張姓車主沉住氣，但自己不記得車禍時間，調了半小時監視器仍然找不到。
▲承辦人員開口瘋狂嘲諷（圖／翻攝自爆料公社）
郭姓行控中心人員：「大事我一定真的是幫忙，這種真的他媽是屁事，一個屁事 。」
張姓車主：「大哥真的不好意思。」
郭姓人員火氣也壓不住了，因為給員警方便，反讓這半小時間，自己無法監控隧道狀況。
▲（圖／翻攝自爆料公社）
郭姓行控中心人員：「真的台灣人那麼沒度量嗎？難怪被人家笑台灣人沒度量，連這種度量都沒有，真的是笑死人。」
事件發生在25日下午觀音山隧道的行控中心內，張先生開公務車遭撞，對方還肇逃，沒想到事後卻遇上監控中心酸言酸語。
公路總局中和工務段段長江堅銘：「（人員）態度也不太好，這個我們當然是對民眾非常抱歉，回播先前畫面占據（螢幕），所以會有大概500公尺的路段是沒有人在監控的，這位值班的同仁當然是很緊張，他擔心若是這段期間發生了什麼事故就沒辦法掌握。」
就怕這30分鐘內車況出了差錯，尖銳言語卻也讓民眾受傷，由於車主無法確認車禍時間，工務段將會拷貝錄影檔案提供警方辦案使用。
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