找「心」!正妹護理師勇闖馬紹爾 協助當地居民抗糖尿病

7年級生徐韻婷,有10年護理資歷,卻迷惘未來方向。她決定到馬紹爾駐點,協助當地人對抗糖尿病。面對全新一切,在錯誤中學習,眼界打開,心也找到方向。

雙和醫院護理師徐韻婷,勞累肉體學管理 護理師勇闖馬紹爾/中央社

▲到馬紹爾長駐的雙和醫院護理師徐韻婷(左)以護理專 業學習「換位思考」,協助馬紹爾民眾對抗疾病。(徐韻婷提供/中央社)

馬紹爾群島和台灣距離約5600公里,從關島轉機飛往馬國首都馬久羅的航班,每個星期只有3班,沿途還要中停4個站,轉機加上航行就超過14個小時。

衛生福利部雙和醫院從民國102年承接駐馬國台灣衛生中心業務,必須派一名護理師到當地,幫忙做公衛教育,也希望提升當地醫療品質。雙和醫院預防醫學部的護理師徐韻婷,在104年2月,自告奮勇前去長駐。

「還記得出發日是大年初六,我一直到除夕才跟爸媽說要到馬紹爾服務,簡直嚇壞他們」,徐韻婷說,台灣人普遍對馬紹爾缺乏認知,爸媽當然很擔心,覺得女兒到一個聽都沒聽過的地方很危險,甚至還問她「那裡的人有沒有穿衣服」、「妳去了會不會被土人吃掉?」

徐韻婷說,她的個性是「確定要做什麼就會做」,個性很硬,也不想認輸,決定了就不打退堂鼓。她剛到馬紹爾時,雖然有大概的計畫,但具體要做什麼「腦中一片空白」,甚至在半年內換了4個助理,但都沒有滅掉她想做事的決心。

馬紹爾人的飲食習慣、美國過去在當地進行核爆、及受日本殖民等影響,讓他們養成多米飯、多加工品且少蔬果的文化,很容易罹患糖尿病,加上缺乏自覺,很多人一直到病重才驚覺。台灣衛生中心希望改善當地糖尿病盛行狀況,給馬國人民適當的衛教資訊,脫離糖尿病的慢性折磨。

有10年護理經驗的徐韻婷,提供相關衛教資訊不成問題,但要怎麼讓當地人「聽的進去」、「願意一起努力」,可是費了一番苦心。

徐韻婷發想深入社區的衛教模式,每週定期到各社區辦衛教活動,幫民眾量身高、體重、身體質量指數(BMI)和血壓,初步了解健康狀況,如果有異常,就協助轉診。除了基礎檢查,衛教活動也提供烹飪教學,教在地人利用有限食材,製作健康的食材。

想做的事情這麼多,但資源有限,徐韻婷創建了和民間團體協力的合作模式,希望有人出錢、有人出力。

「但一開始時,答應我要來的人都沒有來」,徐韻婷回想,第一次衛教活動舉辦時,「只有我一個人到場」,但既然都到了,該做的事情還是要做完,她把心一橫,全部自己來,並且這樣撐過了1個月,直到換了合作伙伴才漸入佳境。

雙和醫院護理師徐韻婷,勞累肉體學管理 護理師勇闖馬紹爾/中央社

▲徐韻婷說認為,雖然到馬國有很多地方需要挑戰,但最大的收穫就是學到更謙卑。(徐韻婷提供/中央社)

語言和文化差異,拉開了徐韻婷和當地人的距離。徐韻婷說,一開始跟當地人建立「互信」很難,她有時候也會因為事情推展不順、當地人配合度不高而挫折,但也因此給她機會,學習「換位思考」,試想「他們為什麼要這樣」,發掘他們可愛的地方、用他們想聽的話來鼓舞他們,逐步化解雙方的歧異。

在馬國推動衛教計畫,不僅需要執行力,還要能跟當地人、民間團體等協力伙伴溝通、整合,「這完全是我不熟悉的領域」,徐韻婷笑著說,「我就在馬紹爾的經驗中,一直不停用肉體去碰撞,從錯誤經驗學習怎麼面對困難,並且找到解決的方法。」

闖蕩馬紹爾,徐韻婷說,「最大的收穫,其實是學習更謙卑」。一開始會覺得「我是台灣來的護理師,我是來幫助你們」,但後來更懂得「退」的道理,「你想要給的,人家不一定要收」,要互相學習、尊重,找到平衡點,雙方才能有共同的語言。

「台灣人常常不好意思問,怕別人知道自己的不足;有些人也不喜歡主動表達意見,怕表達了,事情就落到頭上來」,徐韻婷說。

徐韻婷表示,在馬紹爾和各國人士往來,外國人都很主動表達意見,就算不懂也不諱言,還會主動請教。這些都顛覆過去「沉默是金」的「台式風格」。

「只要把面子丟掉,就有更多勇氣追求」,徐韻婷說,台灣年輕人身上有很多包袱,求學階段要爭取好成績、職場上也很競爭,很多人常悶著頭做,卻沒勇氣追求夢想,但她勇敢離開舒適圈後,得到的禮物卻這麼多。

在馬紹爾待了兩年,徐韻婷笑說,她不僅用肉體的勞累學習新領域,因飲食差異,體重也直線上升了10公斤。雖然到現在還沒習慣當地的飲食,但她趁空檔去學潛水、油畫、彈吉他,幫自己找樂子。想看電影時,就在家裡弄投影機,呼朋引伴一起欣賞,成為馬紹爾首都馬久羅「唯一」電影院。

雙和醫院護理師徐韻婷,勞累肉體學管理 護理師勇闖馬紹爾/中央社

▲馬紹爾的生活單純,徐韻婷常常趁工作空檔,學習潛水、油畫、彈吉他,豐富生活。(徐韻婷提供/中央社)

馬紹爾的生活打開徐韻婷的眼界,她說,過去長時間待在台灣的護理環境,「不知道自己想要什麼」,對未來也覺得茫然,但走過馬紹爾,讓她發現無限潛能,有更多面對未知的勇氣,這也是馬紹爾給予的最大的禮物。

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