獨家／櫃姐辛酸誰人知？不能蹲坐、叫外賣　空櫃恐罰4天薪

記者賴碧香、郭彥廷、連冠智、許世良／嘉義報導

百貨公司櫃姐光鮮亮麗外表下，可是有許多辛酸，有時候一站就是超過10個鐘頭，櫃姐職業病就是拇指外翻或靜脈曲張，站到足底筋膜炎也是家常便飯，還有不少百貨明文規定，不准專櫃人員蹲坐，否則開罰500到1000都有，還有內急怎麼辦，有些櫃姐只能忍著，因為空櫃可能就會被罰5000元，等於4天薪水，另外也有百貨規定，不能吃零食、不能叫外賣，一被發現違規，通通都會挨罰。

▲遇上人潮多，櫃姐可能一站就要10個小時。

櫃姐一站就是10小時，雙腿站的痠麻，有時像這樣槌槌腳，或是雙腳動一動，都是為了舒緩久站的不舒服，而這些只是當櫃姊最基本的難關。

百貨公司櫃姐：「膝蓋的部份都會痛，還有這個地方都會麻痺。」

站到足底筋膜炎是家常便飯，櫃姐的職業病還有靜脈曲張和拇指外翻，卻還是有多家百貨，有著不成文的規定。

新竹這一家洋洋灑灑列了一脫拉庫罰款，像是吃喝蹲坐罰1000，沒參加朝會也要罰，如果空櫃，也就是說內急，恐怕也得忍著，否則4天薪水5000元就飛了。

嘉義這一家百貨更規定不能吃零食，吃下口代價1000元，如果叫外賣就扣500元。

百貨公關：「在他們的櫃位吃，事實上在管理上顧客觀感上是非常差的。」說是為了形象，但可苦了櫃哥、櫃姐們。

百貨公司專櫃人員：「不小心開店延遲，或是櫃上沒人就會來罰款，隔壁櫃被罰到5、6000元都有。」

真的是什麼都能罰，就有臉書專頁kuso樓管開罰單，違規事項寫著「素顏服務客人，讓客人受驚嚇」，附加兩句話「沒有最瞎、只有更瞎」。專櫃人員除了工時長，還得久站，又常常忙到沒時間吃飯，光鮮亮麗背後是嚴格的規定，對健康也是一大威脅。