自打臉！誤植房價變1折價　飯店「誆客滿」被拆穿

記者謝孟哲、游家瑋／台北報導

飯店在訂房網站價格出包，住一晚4550元的豪華家庭房標錯價格少一個0變成455元，有民眾搶單下訂，沒想到第一時間飯店不認帳，告訴民眾房間已經滿了，訂購成功卻無法入住，但事後調查卻發現明明還有空房。現在業者坦承疏失，下單成功的民眾通通都可以用超低價格入住，他們的服務不會打任何折扣。

家庭豪華景觀房間標價竟然只要455元，原價4550元整整少了一個0，高雄詹先生見機不可失立刻從訂房網站下訂成功，想入住第一時間卻被飯店打槍。飯店回應房間訂滿沒位置，但有平面媒體測試明明還有空房，詹先生批評飯店第一時間不認帳，讓他權益受損。

▲酒店明明還有房，卻告知消費者無房！

這間高級酒店坐落在西門町，平常有不少國際旅客光顧且網路評價頗高，飯店在訂房網站價格標錯出包，澄清絕對歡迎光臨。

飯店總經理李富格：「對消費者很抱歉，同仁的閃失標錯價錢只要客人拿了訂房單來，我們都歡迎他入住，相對也恭喜他等於是像抽獎抽中一樣，我們會用完整的服務對待消費者，所以不用擔心。」

▲酒店坦承疏失，民眾仍可以1折價入住。

標錯價格一次損失4000多元，但第一時間搶單下訂不只詹先生，飯店通通概括承受承認最初處理有疏失。

台北市主任消保官何修蘭：「所以業者還是要依照契約，已經成立的契約來履行。」

消保官提醒，目前只有對網路定型化契約規範有一定範圍，民眾透過網路訂購商品一定要睜大眼睛看清楚，以免以為撿到便宜最後變成空歡喜一場。

▲消費者訂房前看清楚，避免影響權益。