奧客鑽漏洞吃免錢便當　台鐵火大不給硬拗了

生活中心／綜合報導

許多人搭火車都會買份台鐵便當來吃，台鐵在去年5月推出訂票預訂便當後受到好評，於是擴大實施範圍，但被部分民眾濫用，大吃免錢便當，台鐵之前不計較，現在決定不再讓旅客硬拗。

▲台鐵推出訂票預訂便當服務，卻有民眾鑽漏洞吃免費便當。

台鐵推出網路訂票預訂便當服務，讓想吃台鐵便當的旅客不會撲空，旅客訂票並付款後，到車站取票時會拿到乘車票及便當券，乘車票上會印有「餐」字，旅客上車後就會有專人將便當送到座位，但只限每個80元的排骨便當或素食便當兩種口味。

台鐵發現，有一些貪小便宜的旅客會上網訂票訂便當後，搭車前再取消訂便當服務，並謊稱弄丟便當券，台鐵退回便當錢，旅客上車後又拿著便當券要求領取便當，前後賺進160元。

台鐵統計，有20幾起類似的案例，一開始台鐵抱著息事寧人的態度，仍發給旅客便當，但現在決定不論旅客怎麼硬拗，只要車票上沒印有餐字，都不會給便當。