拿到錢卻糗了！情侶狂拗退費　老闆「一句話」霸氣終結

生活中心／綜合報導

現在的奧客越來越多，不是想拗退費、拗免費就是想要得到招待。一名外島民宿女員工在臉書《靠北奧客》發文表示，日前來了一對情侶，兩人的行程有包含浮潛，但因天候關係，當時兩人同意更換成香蕉船，但事後卻不認帳，還要求退錢。

▲女員工與客人協議換香蕉船對方卻不認帳。（示意圖／記者林敬旻攝影）

女員工表示，因氣候關係沒辦法浮潛，因此客人同意更換成香蕉船，但這對情侶準備離開時，卻向她說：「約定好了浮潛沒有給我們，請你們退費」，女員工跟他們解釋，當天已經協調更換，辦對方不認帳「約定好的明明就是浮潛，香蕉船不是招待嗎？」

女員工聽了傻眼，當初與兩位協調時說的明明是更換，並沒有提到招待，而男客人甚至還拿出一張印著民宿網頁的紙，「上面寫的很清楚有浮潛，你們這樣是違反定型化契約，根本是詐欺。」女員工直說，當下被氣到腦袋一片空白，這時候老闆出現了。

看見老闆出面，女客人抓準時機又數落了女員工一番，老闆拿出皮夾，笑著說「沒關係，我每個人退你們2百。」當下女員工覺得自己像做錯事一樣，眼淚不爭氣的掉了下來，但老闆接著說：「以後我們不會再接待兩位，請見諒，我相信我們家的員工絕對不會有您說的行為，如果我們的服務您不能滿意，以後請您找尋更適合您要求的民宿，以免以後再次發生讓您不舒服的旅程。」

情侶拿著4百塊的鈔票僵在空中，女客人似乎還想回嘴，但男客人趕緊拉著對方離開，而老闆什麼也沒說繼續做著他的事。經歷過這一次的奧客事件，女員工直說：「我才真的明白清楚的知道，原來有些人的人格只值兩百塊。」