無照旅行社仍攬客 一日低價團4成違法經營

記者馮珮汶/台北報導

日前受到國道蝶戀花嚴重事故影響,國內行之有年的一日低價旅遊團問題也浮上檯面,長期以來國旅削價競爭讓旅遊品質與安全問題堪憂,為此消基會日前抽樣調查北部10家低價一日遊旅行社,結果顯示4成業者違法經營旅行社業務,7成低價一日遊覽車車齡老舊,未經「大客車車身結構安全檢測」,顯示國內旅遊低價團的安全性與品質令人高度堪憂。

消基會表示,在3月15日到4月23日抽樣大台北地區10家經營低價一日遊旅行社,蒐集範圍包含台北市民權國中周邊、台北市萬華區康定路周邊、台北捷運新埔站三號出口周邊;另還有11家與其合作的遊覽車客運公司,共計取得12輛遊覽車資料。

消基會這次主要針對旅行社合法性與定型化契約保障,以及與其合作的遊覽車客運車輛安全性,進行交叉比對。實際抵達民權國中旁索表地點,近20家業者的旅遊行程表擺滿在臨時桌,北、中、南、東部一到三日行程琳瑯滿目,其中又以中部以北的低價遊最具吸引力,行程表標示僅需支付300到1000元,車資、午餐、保險費用全包,就可從早玩到晚。

▲國內低價一日遊旅行社業者有4成違法經營。(圖/資料照非當事旅行社)
 

不過消基會抽樣調查發現,4家業者非法經營旅行社業務,包含航空母艦-康盛旅行社、趣玩樂-友松國際旅行社,2家業者登載於行程表的旅行社執照號碼查無登記;鴻達旅遊、台灣走透透之旅2家業者的旅遊則是文宣未登載旅行社執照編號。

經向交通部觀光局查證,航空母艦-康盛旅行社行程表登載的執照編號:交觀乙字00152號並非屬於該公司所有;趣玩樂-友松國際旅行社登載執照號碼:交觀甲字03566號註記解散,查詢經濟部商工登記公示資料系統,該旅行社已於2017年2月24日解散登記。另外消基會致電向鴻達旅遊、台灣走透透之旅兩家業者,詢問旅行業務經營的合法性,得到答案皆非合法旅行社,其中台灣走透透之旅業務人員直接坦承,該行的旅遊行程皆由一位「張領團」負責經營與規劃,因憑藉旅行社導遊資歷,現以個人身分經營國旅業務。

消基會表示,上述4家業者恐已違反《發展觀光條列》第26條、27條第3項規定,經營旅行業者,應先向中央主管機關申請核准,並依法辦妥公司登記後,領取旅行業執照才能營業;旅行社非旅行業者不得經營旅行業業務,違反可按同條例第55條第4項,處新台幣10萬元以上50萬元以下罰鍰,並勒令歇業。

至於趣玩樂-友松國際旅行社已於2017年2月登記解散申請,3月旅遊行程表仍登載合格旅行社登記字樣,以及投保旅遊業責任保險,恐涉嫌詐欺,若有其他旅行社協助其投保包庇非旅行業經營旅行社業務,恐違反《旅行業管理規則》第35條規定,並依同規則第56條規定,可由交通部觀光局依《發展觀光條例》第55條第3項規定視情節輕重,令限期改善或處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。

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