奧客無極限！買豬腳飯要分開包　老闆嗆：去買自助餐

記者郭彥廷、許世良／高雄報導

服務業一定要完成客人的要求嗎？高雄一間豬腳店因為客人的無理要求，明明是豬腳便當，卻什麼都要單點，白飯要單點、豬腳筍乾都要單點、就連湯汁還要另外打包，讓老闆怒氣在粉絲專頁錄影痛批奧客，強調如果有特殊需求，想要自由搭配請到自助餐店消費。

▲奧客無理要求店家，湯汁要另外打包。

豬腳店老闆：「我開一家店才幾十萬塊，它好幾千萬在弄，炒飯一個賣你280元，我一個便當才賣你90塊。」

什麼事讓店家這麼氣？豬腳店老闆還親上火線PO影片怒嗆奧客。

▲老闆嗆奧客要單點，就去買自助餐。

豬腳店老闆：「告訴妳沒有這樣賣，不行就不行，不然你去自助餐。」

實際來到豬腳店，讓老闆這麼氣就是有顧客來到店裡，不是買豬腳便當，而是什麼都要單點，看看當時點的有白飯、豬腳、筍乾，還要求湯汁要另外加，等於是要重新打包。

顧客：「或許那個人有他的考量吧。」

▲▼奧客表示，白飯要、豬腳、筍乾都要單點。

湯汁沒有分開包裝的服務，沒想到這名女顧客事後還到粉專上PO文留言，是生意太好還是不知道，自己請的員工態度很差勁，以後也不想再去光顧了，這讓老闆更氣了。

豬腳店老闆：「他就不知道自己要什麼，那問我們店長，阿我們店長說不然這樣做，他就說你們服務怎麼樣怎麼樣的，阿當下臉色可能也不是很好。」

老闆無奈，自己經營的是餐飲業不是服務業，為了湯汁要另外打包，業者槓上顧客網路開罵。