警所下跪救不回愛女、外孫　單親媽翻法條討國賠

2017/07/05 09:24:00

記者蘇怡璇／台南報導

有暖警也有冷漠的警察！台南一名單親媽媽指控，因為員警消極的處理案件態度，導致她一次失去兩位摯愛，又讓她人生陷入谷底。

這名58歲的單親媽媽年輕時就和老公離婚，獨自扶養兩名女兒長大，直到前陣子大女兒出嫁，隔年生下外孫，單親媽媽以為自己苦盡甘來，準備享福了，但沒想到大女兒疑似因為產後憂鬱症，前後自殺過三次，去年11月6日晚上，平時都會到卡拉OK幫忙的大女兒，時間到了還沒見到人，還說要帶著1歲大的外孫外出，單親媽媽當下覺得不對勁，開始撥打女兒電話，但女兒不接也不回，母女連心，單親媽拉著小女兒去派出所報案。

下跪哭求救自殺女，警托腮酸回電腦慢。

▲單親媽下跪求警察定位女兒手機，但警員搬出個資法。

晚上九點五十分，抵達派出所，單親媽媽先告知警員女兒可能要自殺了，但警員堅持要做完筆錄，直到深夜23時10分，才通知電信公司定位，當時她在警所哭泣、對警員下跪，換來的是警員拖腮，態度輕浮的幫她作筆錄，單親媽媽除了下跪，也曾淚流滿面的拜託警員快一點，但警員竟然酸回：「不是每台電腦都很快」，從報案到通知電信公司定位耗時1個多小時，當警消抵達大女兒的車旁邊時，愛女跟外孫已喪命。

下跪哭求救自殺女，警托腮酸回電腦慢。

▲單親媽指控，當他要求警員加快速度時，警員就像這樣托腮做筆錄。

這名單親媽媽回想，當時抵達案發現場時，車子裡面的木炭燒得正旺，而不是已經燒成灰，讓她至今都相信，如果警員把人命當成一回事，早點手機定位，而不是先做筆錄，就能救回兩條命，不過當時警方對外都宣稱，是因為個資法不得不謹慎，但除了這個理由之外，警員當下托腮，酸回電腦慢，這些細節都讓人認為，根本不把人命當一回事！雙北市都曾有自殺案例，靠即時靠手機定位搶救成功，如果再多一點同理心，跟行動力，或許，就能搶救回母女性命。市警局澄清，目前已經進入法律程序，強調員警作法合乎受理報案的流程，有態度不佳的問題也已經祭出懲處。