科技搞歧視？臉書員工抱怨：公司給皂機只服務白人

記者李慧蘋／綜合報導

科技來自於人性，但你覺得科技會歧視不同人種嗎？最近有臉書員工抱怨，公司廁所的給皂機只願意服務白人，黑人伸手後，給皂機完全沒反應，眾人砲轟，怎麼連機器都有種族歧視？

▲臉書員工實測公司給皂機，只見黑人伸手機器卻毫無反應。（圖／翻攝自DailyMail）

人臉辨識系統，1個鏡頭無所遁形，抓罪犯宛如天羅地網，但偏偏有種人就是拍不到。看出來了嗎？照片裡所有人臉上都有顯示辨識框，唯獨中間這位老兄，黑皮膚對電腦來說是個隱形人。

▲上圖可見，人臉辨識系統沒有偵測到站在中間的黑人。

出包的還不只如此，有臉書員工測試公司給皂機，只見白人手伸過去輕輕一晃，就有肥皂液。但換成黑人的手，一晃再晃，機器就是不動。因為給皂機靠光反射判別出皂，深膚色比較難反射光線，偵測不到就沒反應。影片po上網，有人氣得大罵說設計者一定是種族歧視，但也有人認為單純的機器出包，不需過度解讀。

▲給皂機靠光反射來判別出皂，因此膚色深者較難被感應到。（圖／翻攝自DailyMail）

電影中，人工智慧通常和世界毀滅畫上等號，人們對機器人的不安全感並非空穴來風。

發明者：「嗨！蘇菲亞，你好嗎？」機器人：「你好，我一切都很好。」

受訪現場超尷尬，美國機器人公司研發的Sophia臉部表情多達62種，但腦袋的想法也是嚇人的多。

發明者：「你會想消滅人類嗎？拜託你說不會。」機器人：「好！我會消滅人類。」這回答讓發明者嚇得直說：「不！我收回這句話。」

▲美國機器人公司研發的Sophia臉部表情多達62種。（圖／翻攝自CNBC）

微軟去年3月推出的「聊天少女」AI人工智慧服務，模擬青少年用語，沒想到24小時內出包連連。

記者：「有人問她『大屠殺發生過嗎？』她說：『都是假的。』」

此話一出，聊天少女被封為「機器人的希特勒」。在人工智慧正式取代人力之前，科學家們恐怕還得多費心，別讓這些創意產品到處得罪人。（整理：實習編輯吳栢妤）