文／網路溫度計
世大運風光落幕，台北市長柯文哲的滿意度也創近期新高，甚至有不少網民力挺柯文哲選總統。撇開柯文哲與民進黨之間的各種情結，以及雙方合縱連橫的複雜變化，我們單從網路的聲量來看看，網路對於柯文哲選總統的支持度，究竟有多高。
打趴一眾假想敵，柯P民調以一打五！
根據《三立新聞》民調顯示，高達89.2％的民眾對於世大運的表現感到滿意，並有47.6％的民眾表示，如果明天就是台北市長選舉，會選擇支持柯文哲。《壹電視》的民調中，有86％的民眾認為世大運辦得很成功，對台北市政府表現的滿意度也高達81.25％；對於世大運開幕典禮亂象，有41.76％認為反年改團體要負責，只有4.75％認為是市府及市長的責任。
另外，根據《三立》民調，包括台南市長賴清德、國民黨立委蔣萬安、律師謝震武、前行政院長張善政、民進黨立委姚文智等5個被認為可能參選台北市長的人選，支持度總和還沒有柯文哲一人來得高。「五個對手加起來的民調，不如柯文哲一個人」這樣的標題聽來很聳動，但2018市長大選理論上會是「一對一」，最多也不過就是國民黨、民進黨都提名候選人，和柯文哲三強鼎立，做六個人的民調，其實沒有太大的意義。
其實早在《三立新聞》7月25日公布的民調，柯文哲的支持度就已經接近其他7名對手的總和，不過上次的假想敵依照民調高低依序是新北市長朱立倫、賴清德、丁守中、李鴻源、姚文智、前國民黨立委李慶安、花蓮縣長傅崑萁。相隔不過一個月的時間，柯文哲的假想敵卻換血超過一半，不知道背後有什麼特殊的理由？
《三立》的兩次民調，都問到民進黨需不需要推派自己人參選台北市長？在7月的民調中，有38％的民眾認為民進黨不需要推出自己的候選人，在8月則是38.1％；認為民進黨應該自己推人的，則從7月的36.8％降為8月的29.4％。顯見世大運的成功，對於柯文哲化解綠營支持者不滿有一定的效果。
聲量高點竟不是世大運！？
從網路聲量來看，柯文哲在7/1～8/31之間，聲量最高並非是世大運落幕、一片叫好的時刻，反而是出現在7/4出席上海雙城論壇時，提及「兩岸一家親」。次高聲量則是8/9，世大運手冊印中華台北，台灣完全看不見。第三高則是8/21、8/22罵「王八蛋」事件。世大運閉幕僅排名第四，不過以世大運及王八蛋事件而言，民眾在延伸討論時不見得會直接點名「柯文哲」，因此可能有不少看不到的潛藏聲量。
這段期間，柯文哲聲量最高的兩個點，基本上都是負面消息，8月21、22日才是柯文哲正面聲量的高峰。反年改團體毫無疑問是柯市長的「好朋友」，如果沒有開幕式的衝撞，柯市長的聲量曲線肯定大不相同。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／柯文哲討論聲量
到底是誰的主場？總統也慘敗的社群力！
在7/1～8/31期間，與柯文哲相關的網路關鍵領袖，除了新聞網站與他的粉絲團之外，最挺他的是蔡英文總統和蔡阿嘎，藍營唯一能與之抗衡的是羅智強。
羅智強是少數已表態要角逐2018年台北市長的政治人物，經營臉書又最為積極，某個程度上可以是為藍軍不滿情緒的宣洩出口，被回文數也遠高過柯文哲、蔡英文的臉書。至於蔡英文總統的臉書粉絲數是所有政治人物之冠，成為關鍵領袖並不意外。
世大運前柯文哲結合網紅大力宣傳世大運，從蔡阿嘎成為網路關鍵領袖來看，某種程度上可以代表策略奏效。或許未來在政治性不強的活動及議題上，可以作為政府操作的參考。不過這樣一來台灣幾乎所有的議題都會被捲入藍綠，也不是所有政治人物都能像柯文哲這樣「無下限」，這樣的模式其實很不好複製。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／關鍵領袖
比較8/7～8/18和8/19～8/30兩段時間，柯文哲與蔡英文的社群指數，出現明顯的消長。與蔡英文相關的文章數、留言數、按讚數、被分享數都明顯下滑；而柯文哲雖然文章數變少，但其他三者都是倍數成長，而且文章數、留言數、按讚數、分享數柯文哲都大勝蔡英文。雖然世大運期間，蔡英文總統幾乎每天發文，而且每篇都不忘「＃我們的主場」，但最終，世大運還是柯文哲的「主場」。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／社群指數
求連任？選總統？
世大運落幕之後，「柯文哲選總統」的呼聲再起。但若回頭觀察就會發現，其實早在世大運開幕之前，7/1~8/31這整段期間，柯文哲選總統的聲量都遠高於連任。而且高點並非世大運落幕，反而是7/20姚立明在節目上爆料「柯文哲瞧不起民進黨」、「想選總統」引發的討論聲量更高。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／選總統、連任網路聲量
「柯文哲選總統」的網路聲量，在世大運成功落幕後暴漲，其實不難理解。但這麼長的一段時間裡，柯文哲選總統的聲量，居然都高過連任市長，除了顯示部分網民對柯文哲有特殊的偏愛之外，同時也反映了這些網民對民進黨執政現狀的不滿。
但從大數據的語意分析來看，對柯文哲連任的好感度要遠高於要選總統，而不論連任或是選總統，討厭他的負面聲量也不低（都超過35%），尤其柯文哲選總統的負面聲量，還是高過正面。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／選總統、連任網路好感度
柯文哲社群表現，男女觀點大不同！
世大運期間國手捷報連連，很多網友都發出感嘆，台灣似乎一夜之間成了「體育大國」，落幕後網路上也有很多的檢討。歸根究底，世大運的成功其實是選手的表現出色，感動、激勵國人，而不是運動會真的辦出國際水準，讓國人覺得很有面子。
8/19~8/30世大運期間，提到世大運的熱門關鍵字，柯文哲並沒有搶走太多的風采，網友的重點仍然在於『選手』、『加油』、『金牌』及棒球、網球、滑輪等相關賽事。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／世大運熱門關鍵字
在7/24～8/31與柯文哲、世大運相關的fb社群互動中也可以看出，互動性別的比例為男72％、女28％；從年齡層來看，25～44歲的互動比例就佔了52％。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／互動性別比例
▲KEYPO大數據關鍵引擎／互動年齡比例
男性主要總互動主要年齡層在25～44歲、佔近6成。互動主力伴隨與柯文哲、世大運相關的議題依序為：反年改、王八蛋、郝龍斌。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／柯文哲FB社群互動 男性TAG前五名
而女性總互動主要年齡層為25～24歲、約佔4成。互動主力伴隨著柯文哲、世大運的主要議題為反年改、王八蛋、台灣加油，郝龍斌並未在榜上，顯示女性更強調運動賽事上對台灣選手的鼓勵，而男性的眼中，似乎有更多的藍綠和政治。
▲KEYPO大數據關鍵引擎／柯文哲FB社群互動 女性TAG前五名
面對網友拱他選總統的聲音，柯文哲在面對媒體時斷然回答「不可能」、「軍機瞬息萬變」、「民調看看就好」。至少在可預見的一段時間之內，世大運應該是柯文哲民調和網路聲量的高點。從網路數據來看，柯文哲的回應相對是聰明的，也符合自己所面對的處境。
經歷過世大運的洗禮，柯文哲在閉幕式致詞的表現，不僅比以前更加周到，格局也大有提升。究竟是一時的突變，還是真正的蛻變，將決定柯文哲政治這條路，究竟能走多遠、到哪裡。
分析說明：本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供，統計時間範圍為2017年07月24日至2017年08月31日。系統觀測上萬個網站頻道，包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等，針對討論「柯文哲」相關文本進行分析，並根據網友就該議題之討論，作為本分析依據。本文所調查之結果，非參考投票、民調、網路問卷等資料，以網路討論此主題之聲量與語意情緒來計算排名。另外調查網友論及該平台時的好評影響力：透過「網路好感度」(註1)、「網路聲量」(註2)、「口碑擴散力」(註3)三指標加權演算，針對主題進行全方位好評影響評估。
*註1 網路好感度：透過AI人工智慧語意剖析，測量網友正負意見之比率。
*註2 網路聲量：透過大數據關鍵引擎搜尋，觀測網友意見的討論總數量。
*註3 口碑擴散力：依據消費者滿意度傳播理論，加權計算口碑內容的擴散程度。
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