三立新聞／台北報導
藥妝店購物買到一肚子火，婦人消費者飆罵店員，在場的其他民眾拍下這樣的畫面，消費者疑似拿網路購物折價券，要使用在實體店面的商品，被店員拒絕，沒想到吵起來，婦人還不雅字眼飆店員，店員也很生氣，回擊就是有我這種店員專治你這種客人，場面相當火爆。
美妝店員工：「好了，退你錢！」飆罵消費者：「好了，你X巴夠了！」店員霸氣退錢，消費者不甘示弱。
▲婦人氣到飆店員髒話。（圖／翻攝自黑色豪門企業臉書）
飆罵消費者：「什麼X巴店員啊！」美妝店員工：「你在給我說什麼？因為有你這種X巴人，才有X巴店員。」消費者罵，店員回擊，服務業精神踩到底線，雙方火力全開。
▲店員回擊消費者，雙方炮火猛烈。（圖／翻攝自黑色豪門企業臉書）
飆罵消費者：「那是我本來就有的，折價券拿來！」員工：「沒有，這退掉就沒有。」
飆罵消費者：「什麼叫退掉？169元是我的現金耶！你是瘋子嗎？」戰火蔓延，只為一罐乳液交易不成，連折價券都要吵。
▲2人為了一罐乳液起糾紛。
飆罵消費者：「可是什麼？我從頭到尾都沒有用到折價券！就等於我們從來都沒有交易，折價券還我，我到別家去買就好了，我的折價券拿來，聽不懂喔！」氣到差點爬上櫃台搶，吵什麼？疑似和折價券使用規則有關。
▲婦人搶回折價券。（圖／翻攝自黑色豪門企業臉書）
消費者：「網路的折價券，實體店面能用嗎？」員工：「沒有，沒辦法用。」這間美妝店結帳之後都會贈送好幾張折價券，但隨機式分網路購物專用和實體店面使用這2種，但消費者和店家認知不同因而槓上。
▲折價券分成網路購物跟實體店面2種。
飆罵消費者：「我給你現金169元，你說折價券不能用，壓你那X巴，我叫警察來！」最後沒叫警察來，折價券也不要了，為了一瓶乳液和一張折價券，鬧得不可開交，打壞購物心情。（整理：實習編輯丁于芳）
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