無極限!店家打烊「奧客聊到半夜仍不走」 各行各業吐心酸 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

無極限!店家打烊「奧客聊到半夜仍不走」 各行各業吐心酸

2017/09/14 22:04:00
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生活中心/綜合報導

服務業以客為尊作為經營理念,但許多奧客卻把「服務」視作理所當然,甚至店家即將打烊,執意要入內光顧或用餐,或是客人用完餐不願意離開,甚至有網友表示,遇過餐廳業的員工離職,原因就是下班太晚,有客人坐到晚上12點也不能「提醒」,否則會被客訴。

樂園餐廳爆滿 遊客蹲樓梯口克難吃泡麵

▲非當事人,與新聞事件無關。(示意圖/資料照)

有網友在臉書《靠北奧客》PO文詢問「店內營業時間結束時會趕客人嗎」,引發各行各業的員工們大吐苦水!一位在診所上班的網友表示,某天晚上9點已停止看診,電燈關閉且鐵門拉一半,但有位阿婆詢問有無看病,甚至鑽進鐵門裡跑進去找醫師,實在讓人傻眼。

而另一名百貨業的員工苦訴,儘管超過打烊時間,每天都有客人留著不走,「有學生不想回家,有情侶親親我我,還有玩桌遊的!有次關燈了還自己用手機開燈說一定要分出勝負…」,讓這名員工哭笑不得。

至於在飯店餐廳工作,這名網友表示,晚上9點撤餐,會提早在8點45分提醒客人,但曾遇過「就是要聊的人」,直到10點30分還在聊天,但公司規定不能趕客人,深怕遭到客訴。沒想到更誇張的是,一名網友寫道,之前遇過也是餐廳業的員工,離職原因是營業時間太晚,也是因為無法提醒客人離開,「就這樣客人坐到晚上12點,員工下班已經超過12點半…」。

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