噁!一蘭拉麵水杯殘留「口紅印」 客質疑:清潔只是過水? | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

噁!一蘭拉麵水杯殘留「口紅印」 客質疑:清潔只是過水?

2017/09/15 09:57:00
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生活中心/綜合報導

客人太多,疏忽了嗎?日本「一蘭拉麵」來台設分店後造成轟動,不少人從天黑排到天亮,就只為了吃到傳說中的美食,不過卻有民眾反映,日前到一蘭拉麵用餐,送來的杯子上面竟然有前一位客人的痕跡「口紅印」,讓她覺得實在是太髒了,氣得投訴媒體。對此,一蘭拉麵也深感抱歉,表示未來會加強器具的清潔。

一蘭拉麵 圖/記者林敬旻攝

▲一蘭拉麵在台造成轟動。(圖/記者林敬旻攝影)

根據《蘋果日報》報導,投訴的顧客在10日早晨開開心心前往一蘭拉麵消費,卻沒想到店家提供的水杯杯身、杯緣都殘留有口紅印,懷疑店內員工清洗時只是「過水」而已,隨即向值班經理反映,但對方只幫她換了新杯子,並沒有多作說明。

▲水杯上殘留其他客人的口紅印。(示意圖,非當事人)

一蘭拉麵公關林宛瑩:「非常抱歉,我們沒有在這部分,員工沒有說做到非常,對應(SOP)沒有非常完整,我們每4個小時所有的器具、用具,我們都還會再做一次消毒、換一批新的。」

對於此次造成顧客不愉快的用餐經驗,一蘭拉麵台灣分店感到非常抱歉,解釋店內的食用器具每4小時就會進行消毒,也會將這次的事件上報日本總公司,強調未來會加強清潔的工作,避免再有類似的事件發生。(整理:實習編輯廖俐惠)

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