即刻實施!班機延誤5小時以上 旅客可全額退費 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

即刻實施!班機延誤5小時以上 旅客可全額退費

2017/09/16 14:30:00
  • A-
  • A
  • A+

生活中心/綜合報導

航班大誤點可說是旅客的噩夢,交通部昨(15)日修正《民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法》,即日起只要國內外班機延誤5小時以上,無論是否受天氣等不可抗力因素,都必須全額退費,也不得收取手續費。

根據修正條文規定,運送人於確定航空器無法依表定時間起程,致國內航線延遲15分鐘以上、國際航線延遲30分鐘以上者,或變更航線、起降地點時,應即向乘客詳實說明原因及處理方式。若前項延遲時間超過5小時以上,且乘客未接受運送人安排者,可向原售票單位辦理退票,且運送人不得收取退票手續費。

民航局指出,該規定除了班機故障等可歸責航空公司外,其餘包括天候因素導致無法起降等不可抗力因素也適用,過去不少民眾因班機誤點,不願接受航空公司安排,引起糾紛。如今明文規定退費標準,可讓旅客多一樣選擇。

▲班機延誤5小時,旅客可全額退費。(示意圖/資料照)

    追蹤三立新聞網
    大數據推薦
    來源網址:http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=295278
    熱門新聞
    相關新聞

    讀者留言

    三立粉絲團
    吃喝玩樂客服QA
    草地狀元

    詢問106/11/13 彰化田中進發香蔥蜜麻花的聯絡方式?

    04-874-4164 彰化縣田中鎮三民里斗中路二段705號
    青春好7淘

    詢問106/11/16 花蓮--川人川味的聯絡方式?

    0920-925-399 花蓮市中美路259-1號
    在台灣的故事

    詢問106/11/14 嘉義--連泰麻油行的聯絡方式?

    05-781-1678 嘉義縣六腳鄉崙陽村133號
    青春好7淘

    詢問106/11/16 花蓮--璽賓行旅Kadda Hotel的聯絡方式?

    03-831-6631 花蓮市民權路2-6號
    青春好7淘

    詢問106/11/16 花蓮--浪花丸冰店的聯絡方式?

    0953-563-858 花蓮市三民街51號
    青春好7淘

    詢問106/11/16 花蓮--鯨彩悠活海洋俱樂部(包船等各種客製化行程)的聯絡方式?

    0800-333-788 花蓮市中美路301之3號
    在台灣的故事

    詢問106/11/14 嘉義--布袋嘴文化協會(鹽田)的聯絡方式?

    05-347-8817 嘉義縣布袋鎮新厝仔龍江里402號
    三立新聞

    詢問106/11/19 台灣亮起來--台南榻榻米(李宗勳)的聯絡方式?

    06-222-5227 泉興疊錶具 台南市中西區新美街46號
    愛玩客之老外看台灣

    詢問106/11/16 台南--彭峇莊園-阿根廷炭烤創意料理(牛排、豬肋排)的聯絡方式?

    06-213-8787 台南市中西區慶中街25號
    三立新聞

    詢問106/11/19 台灣亮起來--中一排骨(詹金和)的聯絡方式?

    049-224-2889 南投市復興路233號
    關於三立 | 關於三立新聞網 | 隱私權政策 | 三立新聞自律守則 | 合作提案窗口 | 企業徵才 | 頻道位置 | 意見反映 | 我要爆料

    ©2017 Sanlih E-Television All Rights Reserved 版權所有 盜用必究 台北市內湖區舊宗路一段159號 02-8792-8888

    直播✦活動

    回頂部