影／白眼翻到後腦勺！客服人員辛酸誰人知

影音編輯／陳則凱

「Twins 萱萱妮妮」粉絲專頁以誇張的表演方式，模擬客服人員接到奧客電話時的狀況劇，影片中講述某些客人打給客服人員說明商品問題，卻跟客服人員的回答雞同鴨講，傻眼的狀況令人白眼翻到後腦勺！但身為一位盡責的客服人員，就算被客人問的惱火，還是得靜下心來用親切的口氣回答每一位客人的問題，影片PO出後引起許多網友留言「真的感同身受！」、「客服人員真的很辛苦」、「沒有高EQ做不來」。

▲接到澳客電話。（圖／翻攝自「Twins 萱萱妮妮」臉書）