「小菜吃到飽」卻只給一半？客填意見表　竟被店員當場撕毀

生活中心／綜合報導

一間韓式料理餐廳主打小菜吃到飽，不過有民眾卻反映，6碟小菜店員卻只幫他們續了其中3碟，且在意見調查表寫下後，竟被店員當面撕掉。這名客人氣得翻臉，上前與店員理論並拍下影片PO網。業者表示，該名店員的做法確實不妥，目前已經離職。

▲店員以為客人只要續3碟小菜。（圖／翻攝自臉書）

餐廳主打「小菜吃到飽」，客人想要續加小菜，員工看到桌上有3盤還沒吃完，所以只把另外3盤小菜加滿。不料卻遭客人質疑，為何小菜只給一半，因此寫意見調查表向店家反映。沒想到員工看到後疑似怕被處罰，當場撕掉意見調查表，客人被惹怒後店員甚至還說「這是SOP」，讓客人更是火大！

但其他店員表示，客人一開始要求續小菜，從6格拿下3格還沒吃完的，所以才會誤會他們只要加3格，並不是故意只幫他們裝一半。

▲店員當場把意見調查表撕掉。（圖／翻攝自爆料公社YouTube）

該名顧客一個月後將影片上傳到臉書「爆料公社」引起網友熱議，有網友認為「不少公司都會將負評抽起來」、「好好溝通不就沒事了嗎」、「撕了直接引爆，沒辦法」。不過也有不少網友替店家喊冤，「沒有講清楚誰知道你要幾盤」、「沒特別說都會以為是要加3盤吧」、「加6盤就加6盤，當下不能說嗎？」許多人認為店家給3碟小菜沒什麼問題，而撕意見調查表是店員個人問題。

對此業者表示，該名撕意見表的店員已經被開除，當下她也有跟客人道歉。業者強調，店家主打小菜吃到飽，絕對不會吝嗇給客人續加。