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捷運局推出博愛座貼紙，讓民眾在坐博愛座時不必擔心受到正義魔人的指責，也試圖翻轉只有老弱婦孺才允許乘坐的社會氛圍。但是日前捷運局卻遭到檢舉，婦人向蘋果日報投訴，表示她的先生與2歲孩子以往在搭乘捷運時，孩子會習慣性到窗口拿博愛座貼紙來使用，但此次要拿識別貼紙時卻遭到站務人員不理性的對待，站務人員更說：「你小孩是身障嗎？」不禮貌的言語讓婦人相當不滿。
▲2歲孩童欲拿博愛座貼紙，慘遭站務人員拒絕。（圖／翻攝Dcard）
根據《蘋果日報》報導，投訴者的先生日前與2歲小孩在小南門3號刷卡進站前，孩子照往例到捷運窗口拿博愛座貼紙來使用，但當日索取時卻踢到鐵板，站務人員先是向她先生表示，「這麼小的孩童任何人都看得出來，無須用貼紙」，接著當場教訓孩子的爸爸，說「捷運局不差這些貼紙，但小孩教育很重要。」
婦人事後氣得向捷運局理論，但卻換來捷運局的對她勸導，這讓婦人更不滿！她認為，是站務人員的態度偏差，謾罵別人的孩子是身障，不了解錯的明明是別人，為什麼被勸導的卻是她；此外，該名婦人也要求捷運局，是不是該解釋博愛座的標準到底在哪裡？
▲乘客在捷運小南門站與站務人員起爭執。（圖／翻攝自維基百科）
據報導指出，台北捷運公司在事後有立即向乘客致歉，也表示站務人員的言語可能不小心造成了乘客的誤解，解釋說是因為該名孩童多次向該站索取博愛座貼紙，才會讓站務人員想要善意的提醒家長。北捷最後也強調，站內仍會繼續提供博愛識別貼紙，給任何有需要的民眾使用。（整理：實習編輯陳冠勳）
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