廣告很大、字體很小 電信業挨罰60萬 | 財經 | 三立新聞網 SETN.COM

廣告很大、字體很小 電信業挨罰60萬

2017/12/06 17:22:00
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記者李鴻典/台北報導

廣告打得很大,可是限制字體卻很小!公平會今(6)日委員會議通過,亞太電信全國壹大網資費促銷方案廣告,宣稱「月付$999打電話+上網市話‧行動‧網內/外都適用全部吃到飽?!」等語,就足以影響交易決定的服務內容為虛偽不實及引人錯誤表示,違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定,處新臺幣60萬元罰鍰。

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 公平會表示,亞太電信公司辦理壹大網資費促銷方案,於各大電視媒體及台灣大車隊之車內刊播影音廣告,以口白宣稱「打電話加上網全部吃到飽」等語,並同步播放「月付$999打電話+上網市話‧行動‧網內/外都適用全部吃到飽?!」等畫面。

這些影音廣告畫面下方均以極小字體揭示限制條件,整體促銷資費影音廣告給人印象為打電話不分市話、行動、網外、網內及上網均無任何限制而完全吃到飽。然據亞太電信公司表示,該促銷方案提供上網無限制傳輸量,打電話部分則為避免商業濫用,市話及行動(網內及網外)採300個不同電話號碼限制,以及網外與市話每月總量1,900分鐘數限制。案關影音廣告除以畫面播放,並以口語方式積極表示「打電話加上網全部吃到飽」等優惠內容,然就通話對象之數量及通話之分鐘數等限制條件,卻以與廣告畫面優惠宣稱使用文字顯不相當比例呈現,其未達顯著之程度,已使一般大眾無法得知限制內容,案關促銷方案廣告核屬引人錯誤之表示。

對於公平會開罰,亞太電信也發表聲明回應,強調站在消費者角度,設計創新999雙飽-打電話加上網吃到飽方案,是業界唯一提供雙飽服務給消費者的業者,主要針對有大量通話與上網需求的消費者而設計;並持續提供獨家免費WiFi通話服務,降低用戶在通話所產生的支出。

對於公平會的處分,亞太也說,感到遺憾,等收到正式處分書之後,再依法處理,但此處分並不影響消費者權益,持續提供更多創新服務與資費,包括:999雙飽 -打電話加上網吃到飽方案、免費WiFi通話服務,消費者可搭配最新iPhone X,體驗真4G高清、秒通、不掉速通話品質,可享月租及手機88折優惠。

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