東西太多者救星!台灣全新服務:迷你倉 獲小家庭青睞 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

東西太多者救星!台灣全新服務:迷你倉 獲小家庭青睞

2017/12/06 17:59:00
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記者葉立斌/台北報導

現在一種新興行業叫「迷你倉」,你知道嗎?相信你在路上會看到有關迷你倉、共享倉的廣告,說明在都會區寸土寸金的地方,民眾會將暫時用不到的物品送進共享倉中,待需要時再拿出來。例如小家庭如打算生第二胎,會先將幼兒用品暫放迷你倉。

亞洲最大到府共享倉服務「BOXFUL任意存」在今(6)日宣布完成B輪融資,募集超過1800萬美元,約5億4千萬台幣,未來將大力開拓大中華區市場。

▲BOXFUL任意存(圖/品牌提供)

BOXFUL現為亞洲第一大,全球第三大的到府迷你倉供應商,在2015年於香港成立,目前在香港每五位就有一位迷你倉使用者。Boxful在2016年進入台灣市場。雖台灣有其他的傳統迷你倉服務,BOXFUL主打收費公開透明以及到府收送等服務來搶市。可使用的箱子有最小的文件箱,以及標準箱、大型物品與掛衣箱。目前Boxful僅大台北地區營運。

▲如果想存放衣物,可以將衣服掛起來。(圖/葉立斌攝)

在香港,從2015年A輪募資至今營收已增加30倍。這次的B輪募資將會運用在拓展台灣現有市場,擴建倉儲物流平台並進一步提升核心技術。這項核心技術,包含了開始的客服,中間的派送與最後一哩路的進倉。首先是客服流程與網站的使用便利性,其次當倉庫管理的量變大時,需要找出能夠有效提升效率的方法。

▲BOXFUL任意存台灣區總經理許仄偉。(圖/葉立斌攝)

運作流程是:先將物品放入箱子中,之後司機會來收貨。箱子會有防盜條,只要防盜條掉了,就表示箱子曾被打開來。司機將貨物送到倉庫,會定時請警犬來聞聞,檢查箱內有沒有違禁品。

▲使用者須親自上防盜條。(圖/葉立斌攝)

▲Boxful車隊。(圖/葉立斌攝)

同時BOXFUL分享幾個使用者特色:迷你倉的使用者多在房價較高處,例如大安、中山區,多集中在台北的高房價地區。有13%的使用者為三代同堂的家庭,44%為小家庭,它們也許想找地方存放幼兒用品,生了第二胎再拿出來使用,這是令他們意外的客群。另外還有一個客群,電子商務客戶想用共享倉來存貨。前六個月尚無法負荷,現在已可承載。

▲Boxful表示,存放的物品以衣物與書籍居多。(圖/葉立斌攝)

許仄偉坦言,目前遇上的最大挑戰與因應之道為:

天災

部分迷你倉在地下室,常潮濕且可能淹水。倉庫採工業廠辦的耐震等級,較傳統迷你倉位於舊公寓大樓耐震等級高對於無情的水火,迷你倉裝有自動灑水系統,且在7層樓上,不必擔心淹水。另一個則是台灣的特別災難「地震」,來自新加坡的台灣區總經理許仄偉坦言「沒體驗過地震的可怕」不過他們也考慮到這點,因此選擇的倉庫採工業廠辦的耐震等級,較傳統迷你倉位於舊公寓大樓耐震等級高,且在堆放上使用些小技巧,使箱子不容易倒塌。同時每件貨品都有保險,如因災難損毀,會負起賠償責任。

行銷

目前台灣人欠缺使用迷你倉的概念,因此它們曾推出校園方案:在台大、政大、師大設攤,邀請學生在暑假時將物品放進倉庫,開學後再拿回宿舍,就不必搬回家再搬回來了。當時最少有500位學生使用,並開出大車「統收」,一口氣拉入上百箱的物品。在花上一段時間找出目標客群後,他們接著與潔客幫與地產商合作,並且在行銷上邀請網紅、部落客並且作線下活動,讓路人知道這服務。

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