競爭激烈！金融科技崛起　壽險業遇寒冬裁員瘦身

記者許智雄、李孟珊／台北報導

近幾年金融科技崛起，再加上銀行也賣起儲蓄險，雙重衝擊下讓外商壽險公司也被迫裁員瘦身，友邦人壽傳出將裁員旗下超過800名的業務員，震撼市場。不過這並非第一家撤除業務員的壽險公司，像是保誠人壽在2009年併給中壽，沒有業務通路；康健人壽也只透過電銷販售保單，在市場受衝擊且逐漸縮小的情況下，壽險公司縮減人力勢必是未來趨勢。

▲友邦壽險驚傳將大動作裁員。

貝克漢在影片中盡情奔跑、努力健身，這一切全是為了寶貝小孩。友邦人壽砸重本請來足球金童貝克漢當全球大使，不過回到台灣，市場卻是和天氣一樣冷，傳出友邦人壽將裁員800多名保險業務員。

「你光這3、4年還沒有AI、沒有機器人，銀行通路這塊其實就搶走我們不少業績，FinTech的衝擊我相信這是一定有的，這是一個未來趨勢。」當保險業務員資歷超過十年的書世寧，坦言工作前景大不如前。

▲面對金融科技崛起，壽險業也不得不面臨轉型問題。（圖／翻攝KPMG）

而面臨金融科技崛起，友邦人壽並非第一家撤除業務員的壽險公司，早在2009年中壽合併保誠人壽後，保誠人壽在台灣就沒有業務員；康健人壽也只透過電銷販售保單；保德信部分，今年以來業務員成長率來看下滑4.63%，而只有安聯成長21.2%。不只保險人壽公司縮減人力，不少外商銀行更是直接撤離台灣。

▲壽險業景氣不佳，不少外商壽險紛紛縮減規模、刪減人力。

財經專家孫慶龍：「銀行家數太多，導致彼此在利差的利潤上殺價競爭，所以外商撤出台灣，尤其是銀行這一塊，很大一個考量其實是在利差的部分，其實是非常微利。」不敵台灣市場小、競爭激烈，巴克萊和加拿大豐業銀行在2016年相繼出走；花旗銀、匯豐銀也裁撤旗下4家分行；渣打銀行更是在3年內收掉16間分行，看來台灣利差之小，讓外商壽險和外資銀行不只瘦身還放棄台灣市場。（整理：實習編輯陳冠勳）

▲外資銀行也因台灣競爭太高、利差微小之因，紛紛撤離台灣。