商品缺貨至今…控好市多黑箱作業　網友：繳的年費不是錢？

生活中心／綜合報導

好市多去年調漲會員費後，門市仍然擠滿人潮，許多人都會到好市多買民生用品，不過有一名網友近日在臉書抱怨，要買一組花生醬，從去年10月底就缺貨到現在，打去客服確認商品後，到現場卻遇到離譜事情，讓她直批：「我們繳的年費不是錢嗎？」

▲圖／攝影者Mike Mozart, flickr CC License

一名女網友昨（31）日在臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」PO文表示，想要前往好市多購買花生醬，但花生醬從去年10月底就缺貨至今，打電話詢問客服，客服告知她有貨，她趕去現場要購買，2位服務人員卻告知她「沒有進貨」。

女網友像服務人員表示，事前有先打電話問過客服，才到門市購買，值班經理出現後，向她表示：「東西在架上，剛剛才賣完！」讓她相當傻眼，因為值班經理與服務人員說法不一致。事後值班經理自知理虧，詢問她要幾組花生醬，原先只願意賣出1組，後來女網友討價還價才買到2組。

▲圖／翻攝自「Costco好市多商品經驗老實說」臉書

最後，女網友PO網疑問表示，大家都在繳年費，是不是應該把商品上架，「怎麼可以黑箱作業，直接幫那位重量級的客人留下來，這樣會不會太離譜了？」最後更反問：「難道我們繳的年費不是錢嗎？」。

網友也紛紛留言表示：「客人白跑一趟又沒個統一說法真的很不專業！」、「覺得你不賣我可以，但口徑應該一致！」、「好市多的說法前後矛盾。」不過也有網友認為：「又沒有保證你一定買的到。」引起熱烈討論。