入住前一天才說「連假加價」 墾丁福華被罵翻!

生活中心/綜合報導

出遊好心情全沒啦!一名林姓網友抱怨,自己原本預計本月4日、5日入住墾丁福華渡假飯店,早在2月底就打電話預約,卻在入住前一天(3日)接到飯店電話,告知「連假要加收3300元」,若不願意加價就無法入住,讓他氣炸當場取消,想不到對方4日早上又打電話來問「有空房要住嗎?」讓他氣得怒罵「妳以為我住墾丁隔壁嗎?妳們一下子沒房間,一下子有房間,真的太亂來了!」

▲飯店來電「加價才能入住」讓網友氣炸了。(圖/翻攝自爆怨公社)

網友在臉書《爆怨公社》發文,透露自己早在2月底就已經訂房,當時訂房人員報價6699元,他也在3月初把訂金匯過去,3月底接到飯店詢問是否確定入住,也明確告知會入住。

原本以為訂房相當順利,卻在入住前一天接到福華來電,告知本月4日、5日是連續假日,住宿費要加收3300元,否則就不能住,儘管訂房人員承認是她的疏忽,但他完全不考慮加價入住,出遊行程因此全被打亂。

隔天一早,他又接到訂房部主任的電話,詢問要不要入住,「因為現場有一組客人取消入住,所以有房間可住」,他聽完氣得飆罵「妳以為我住墾丁隔壁嗎?妳們一下子沒房間,一下子有房間,真的太亂來了!」

林姓網友痛批「真的覺得墾丁福華太誇張,一個疏忽造成我們全家人快樂的行程取消,澆熄我們放假快樂的心情」,其它網友看完後也為他抱不平,留言表示「商譽只值3300嗎?」、「傻眼…難怪墾丁越來越少人去」、「這樣的處理好糟糕」、「自己都承認疏失了,就要業者自己承擔啊!」還有不少網友建議他「直接投訴消基會」。

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