雙北月票沒吃到飽？民眾轉乘公車遭扣款　公運處：協助退款

生活中心／綜合報導

雙北合推1280元「公共運輸定期月票」16日正式上路，但有民眾投訴雙北月票沒有「吃到飽」，搭捷運轉乘公車時還被扣款。對此，北市公運處主秘楊欽文表示，有接獲公車會扣款的案例，若民眾發現有重複扣款的狀況，將會要求業者退款、發送100元補償金。

▲有民眾使用雙北月票轉乘公車被扣款。（示意圖／資料照）

根據《蘋果日報》報導，雙北市政府、公車業者，以及YouBike共同推出的「公共運輸定期票」已上路1個禮拜，但有民眾投訴搭捷運轉公車時，被扣了7元，認為系統可能出現錯誤。

對此，台北市公共運輸處今（23）日指出，民眾使用雙北交通定期票搭車被扣款，可能是程式有漏洞，或者是卡片有毀損，將會請捷運公司修復。北市公運處主秘楊欽文則表示，有接獲公車會扣款的案例，若民眾發現轉乘有扣款的狀況，可立即反映，將會要求業者退款、發送100元禮券補償。