記者劉如穎／綜合報導
物流配送服務隨著科技進步，發展程度也是越來越狂。美國電商亞馬遜過去推出送貨送進家門，現在更進一步直接透過手機和汽車聯網系統，讓送貨員打開你的車門把包裹送上車。另外日本黑貓宅急便則是結合無人車和配送服務，讓你隨時隨地都能網購取貨。
▲美國電商亞馬遜透過手機和汽車聯網系統，把貨送到客人車上。（圖／翻攝自Amazon YouTube）
上班族瘋網購，但回家前就急著拿貨，無極限的美國電商亞馬遜不只送貨送到家，現在在全美37個城市還可以幫你送上車。記者：「顧客只要下載Amazon Key程式，把個人帳戶和汽車聯網帳戶完成連結後，再確認送貨地點。」
送貨員透過GPS和用戶的車牌號碼及汽車外觀，確認送貨車輛後，就能用雲端服務解鎖顧客的後車廂直接把包裹放進去，送貨同時顧客也會接到通知，只是看似方便的服務卻也讓人感到不安。
民眾說：「我不希望任何外人直接進入我家或是我車上。」也有民眾認為：「這太瘋狂了，難道以後隨時隨地都能送貨到你手上嗎？」
▲日本黑貓宅急便結合無人車科技來送貨。（圖／翻攝自YouTube）
但美國民眾的猜測在日本居然快要成真，日本黑貓宅急便無人車送貨開始上路實驗，只要用手機選定收件時間和地點，就算人不在家也能在外取貨。記者：「運送的貨品放在車內的保管箱裡，買家自行用手機解鎖就可以打開箱子取貨。」
▲買家用手機解鎖就能取貨。（圖／翻攝自YouTube）
宅急便將無人駕駛技術結合物流配送，除了配合日本國土交通省的無人車發展戰略外，也希望能有效解決高齡社會終將導致的人手不足問題。（整理：實習編輯袁千雅）
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