「一輩子夠不夠？」499之亂　民眾三個字惹怒全台電信人

生活中心／綜合報導

電信業者中華電信無預警推出「499吃到飽」方案後，門市無時無刻塞爆搶辦「499方案」跟抱怨民眾，第一線服務人員慘變成砲灰，除了加班加不完還要被民眾一直罵，但一聽到民眾罵「要賠償」這三個字，全台電信業者都怒了，氣到有門市人員直接回嗆「到底是要陪多長？一輩子夠不夠？」

▲「全民499」引爆全台申辦熱潮也引爆民怨。（圖／記者李鴻典攝）

不只中華電信全台各門市都塞爆人，同樣推出「499吃到飽」方案的電信業者台灣大哥大、遠傳各門市一樣人潮爆滿。有些用戶一罵就是10分鐘，先抱怨月租費很高再罵業者把老用戶當盤子，有些還飆罵是被業者「拐騙」才辦了高月租費，不停吵著「要賠償」。

據《中國時報》報導，資深店長陳其強無奈表示「到底要賠償什麼？」他說門市人員也不知道會推出「499吃到飽」方案，就是幫用戶選擇目前最適合的月資費方案，請用戶不要覺得自己是受害者。

從事電信業超過10年的林丞海也說，部分用戶一開口就是「要賠償」，但這句話真的把全台電信人都惹毛了「是要陪（賠）多長（償）啦？」林丞海直言，有些用戶之所以月租費高，都是當初買手機時希望花少錢才辦高資費，讓人白眼都想翻到後腦勺去。

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