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《VB 芮安美妝會館》日前在臉書粉絲專頁貼出一段影片，一名女客人拿了一張網路購買的促銷券來店消費，她要求接1千根睫毛，但櫃台女員工解釋，「不限根數、接到滿、接到飽」是把客人原本的睫毛接到滿。但女客人不只堅持要求，還說要去消基會檢舉廣告不實，讓老闆娘忍無可忍，在電話另一頭霸氣登場。
▲女客人間持要接1千根。（圖／翻攝自VB 芮安美妝會館臉書）
女客人拿著促銷券指定接1千根睫毛，3名櫃台的女員工耐心向對方解釋，促銷券是針對6D技術，但9D才能接到1千根；況且能不能接到1千根，還是須要看客人的狀況而定。女客人聽了無法接受，員工只好打電話向老闆娘求救。
老闆娘原本想親自跟女客人溝通，但卻被拒絕，於是老闆娘要員工把電話擴音，一開頭就霸氣的說：「小姐，妳不想跟我講，我跟妳講，妳要去消基會妳就去啊！」強調上面並沒有註明指定根數，只說會把原生睫毛接到滿，「你真的很好笑欸小姐，我有我的規定跟規矩，不是依你在別間店消費的方式接到滿，你不高興你可以出去阿，在那邊大小聲幹嘛啊！」
女客人被嚇傻，愣了幾秒後說「小姐妳一定要這樣子嗎？」老闆娘接著說「那請問一下，妳的口氣很好嗎？店內沒有主管，妳就對我的員工大小聲，這樣子對嗎？」登場的驚人氣勢瞬間讓女客人不知所措。
▲示意圖／資料照
但女客人不甘示弱「妳有必要大小聲嗎？現在是怎麼樣，要我找人來就對了？」老闆娘被這句話徹底惹火，「票我賣你的嗎？什麼叫要找人來，妳現在是在恐嚇我嗎？」強調自己沒有不讓她接，可以接幾根就幫她接幾根，還反問女客人在外面接1千根多少錢。女客人回答「2千」，老闆娘接著回「對阿，那你花688來指明說你要接到1千根，妳不覺得很好笑嗎？」
老闆娘氣炸，堅持票劵上只寫接到滿，沒寫1千根「難道看不懂中文嗎？」讓女客人堅持提告。雙方爭論不休，老闆娘忍無可忍，霸氣說：「妳票券也不是跟我買的，既然妳不高興就找網站嘛，何必對3個小女生大小聲，妳現在票券拿著『門在妳的左手邊，出去』」。
老闆娘在臉書上表示，她願意給消費者超值的內容，但無法接受客人用自己的方式來教員工怎麼做事，「我這個人做生意很簡單，我吃軟不吃硬；還有最基本的就是不要去欺負我的員工，不要在我不在場的時候對我的員工大呼小叫。」
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