「無糖紅茶」有怪味？客怒批飲料品質差　店員PO網求公審

記者張昱傑／綜合報導

現在「消費者意識高漲」，動輒得咎。一名男子到飲料店買「無糖紅茶」，喝了一口覺得有股怪味，店員回答：「紅茶本來就有一點澀澀的味道啊，如果喝不習慣可以退費。」但男子不肯，他非常堅持茶葉的品質，店家只好po網要同業評評理。

現代人三不五時喜歡來一杯手搖飲，最基本款的就是紅茶了，知名茶飲連鎖店的紅茶卻惹得客人不開心。男顧客怒吼：「你的品質出現問題就不應該賣嘛！我講的對不對？」店員：「我知道。」男顧客：「那你就門拉下來嘛！你讓我喝一個紅茶喝起來不像紅茶，我不在乎這個錢啦，我在乎這個品質！不要跟我五四三一堆！」

▲圖／翻攝自爆料公社

黑衣男子說得很氣，帶兒子到店裡理論。原來稍早他叫兒子幫他買杯紅茶要八分甜，兒子點成無糖紅茶，男子一喝覺得有股怪味，質疑店家品質太差根本亂搞。

當事人：「我的質疑，是不是你上一杯搖完沒有洗，你就給我用我的紅茶，所以我喝起來都有上一杯殘留的味道。她（店員）說沒有，今天都沒有用（手搖杯）。」店家解釋，紅茶不加糖本來就比較澀，但男子堅稱喝起來是品質不佳的怪味，問問其他飲料店同行，這樣的紅茶正常嗎？

茶飲店同業人員曹偉杰表示：「紅茶加不加糖的差別，本身是沒什麼差別，糖的用處在於提出茶的風味。」同行說，就算一般品質的紅茶，無糖也只會有茶本身的澀味，不應該是怪味，至於po網中的情況，究竟是店家說的澀味男子喝不慣，還是男子堅稱不正常的奇怪味道，影片實在看不出誰是誰非，小小消費糾紛其實可以好好處理，弄成消費者大小聲、店家po網公審實在無助於事。（整理：實習編輯曾稚翔）