「羅爾事件」凸顯中國扭曲的網路眾籌公益
前言:深圳媒體人羅爾以父親身分,為確診白血病的五歲女兒羅一笑撰寫感人文章,迅速為愛女籌集鉅額善款,結果發現這是網路公司有計畫的行銷,病人實際要負擔的醫療費其實不高。這個事件也曝露了網路「眾籌」公益的問題。
▲羅爾有計畫地行銷自己女兒的病情求取善款。(圖/翻攝自人民日報)
文/賈選凝/新新聞
近期中國大陸社交媒體最為轟動的事件當屬「羅爾事件」不斷翻轉的劇情,不但讓評論者們錯愕,更讓圍觀群眾目不暇接。
事件起因,是一篇獲得超過百萬次轉發的文章〈羅一笑,你給我站住〉。
女兒一笑,讓父親鉅款入袋
深圳媒體人羅爾以父親的身分,為已確診白血病的五歲女兒羅一笑撰文。這篇言辭讓人頗為感動的文章,迅速成為他為愛女籌集善款的介質。在他好友公司的微信公眾號上,每被轉發一次,該公司就將捐出一元,而羅爾個人公眾號的打賞功能,也極速突破上限(以至打賞功能被微信暫停)。最終前後透過各種渠道募款的總額,高達二七○萬元人民幣(約一二五六萬元新台幣)。
然而整件事在隨後不到一天內就被徹底反轉。網民先是發現,出來募捐的羅爾並不貧窮,而且有三套房產。大力轉發該文的公眾號「P2P觀察」,背後的公司「深圳小銅人」與羅爾達成合作協議,這根本就是一場有計畫的行銷。
更糟糕的是,深圳市兒童醫院官網隨即貼出了羅一笑的住院費用明細,於是大家發現羅爾要負擔的費用根本沒有他描述的那麼誇張——治療費二十萬元,而醫療保險可以給付十七萬元,等於他自己只需花三萬多元,卻用一個「白血病父親」的悲情敘事,募到了二七○萬元鉅款。
「羅爾事件」瞬即從一場人們抹著眼淚「獻愛心」的救助行動,變成了一場騙局,消費了人們的愛心。接下來的劇情進展就更偏離軌道,面對網友對「三套房」的質疑,羅爾先是解釋說其中兩套尚無房產證無法交易,後又稱目前自住的這套房得留給兒子,所以不能賣。
網路輿論的迅速反轉,很快使募捐變為鬧劇,甚至有不少評論者出來指責這是「帶血的行銷」。在事件所掀起的巨大公信風波下,深圳市民政局隨即宣布介入成立調查組,而羅爾本人、「深圳小銅人」及騰訊公司,則與民政局發表共同聲明,將那篇微信轉發文章所獲得的全部打賞金額,「原路退回給網友」。
「獻愛心」必須裹挾悲情敘事
整件事的戲劇性結果,從微觀開始拆解,自然是成敗都源於網路生態,短短一天內,一篇文章只因「感人」就募到鉅款——如非仰賴中國大陸獨特的微信社交語境,搭配極度便捷的電子支付平台,實難想像;但「故事」有多感人,當公眾發現「真相」時反彈的殺傷力就有多大。
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〈完整內容請見新新聞1554期〉