控好市多麵包「藏螺絲」！他怒求償100萬　業者回應了

生活中心／丁雅芳報導

▲好市多日前被網友爆出「自制麵包內藏螺絲」，業者回應了。（示意圖，非當事圖片／記者廖俐惠攝影）

好市多日前被網友爆出「自製麵包內藏螺絲」，網友不滿值班經理處理退貨的態度，因此雖然經理想以3000元作為賠償金，網友仍提出要「懲罰性賠償」100萬元。而好市多稍早也回應「比對了（製作麵包）現場所有的使用設備，皆未發現與客訴相似的螺絲」、「實在無法判斷異物落入的實際原因」，而最終賠償部分尚在討論中。

一位網友在臉書社團「爆料公社APP」發文表示，上月購買了好市多自製商品「葡萄乾布里歐麵包」，結果卻發現裡頭竟有不少顆螺絲釘，一不小心可能就誤食，他立刻跑回好市多申訴。隨後該網友覺得好市多處理這件事的態度散漫，所以即使值班經理打電話安撫，並將賠償金提高到3000元，他仍不肯接受，一氣之下要求好市多「懲罰性賠償100萬元」。

▲網友控好市多麵包「藏螺絲」，求償百萬。（圖／翻攝自爆料公社APP）

據《ETtoday新聞雲》報導，對此，好市多稍早做出回應，業者指出收到的退貨商品盒中共有2條完整麵包，其中1條已食用剩下2分之1，裡頭確實有發現2顆螺絲異物，「因本商品為好市多自製的商品，賣場於收到此客訴的第一時間及檢視了作業場所，比對了現場所有的使用設備，皆未發現與客訴相似的螺絲。」產品賣出前也會經過層層篩檢。

好市多表示，因為該麵包已開封食用，「我們實在無法判斷異物落入的實際原因。」但截至目前為止，「同批號商品未接獲類似客訴，認定此次事件為單一事件。」至於求償部分目前持續溝通當中。