記者陳政宇／台北報導
▲ 陳潤秋說，三峽個案沒有提出來需要用藥的要求。（資料照／新北市府提供）
為保持醫療量能，新北市14日啟動「居家照護」，民進黨新北市議員參選人卓冠廷今（16）日爆料，三峽區一家六口隔離發燒無人聞問，連藥和食物都沒有。對此，新北市衛生局長陳潤秋回應，三峽個案在收案以後，「醫院都有跟他聯絡，他沒有提出他需要用藥的要求」。
新北市居家照護啟動，經過評估後確診輕症、無症狀者可採取在家照顧的模式。卓冠廷表示，三峽一家人已確診3天連藥都沒有，「前兩天是連食物也沒有，好像政府叫他們自生自滅一樣。」糧食不足且未收到新北市「關懷箱」，這家人14日打電話給區公所反應，等了3天只有公所幫忙解決食物外送，除了接到指揮中心發的關懷簡訊外，沒有新北市政府的人員再打電話給他們，關懷箱也尚未收到，每日應該有的電話健康關懷顯然沒有落實。
卓冠廷指出，三峽一家人15日打電話給新北市政府和1922反映，家中一位5歲多的妹妹發燒且全家都喉嚨痛卻一直拿不到藥。這時新北市府請他們聯絡責任醫院，「但沒想到責任醫院的醫師告訴她，系統裡沒有他們家的資料，所以無法開藥。」
對此，新北市副市長劉和然今日在疫情記者會上回應，感謝市民支持疫情變化的回應，第一線的醫護同仁是非常用心對待每位確診者，不管是居家照護或隔離都很用心，盼民眾第一時間跟相關單位聯絡，各區公所都有居家照護的聯繫電話，這其中有很多誤解和不實。
劉和然說，關懷包該放什麼，絕不是一個簡單的爆料就能說明，這次是在上呼吸道，因此還用不到血氧機，那是長輩安置在醫院或檢疫中心，這是這次的專業評估，這次的疫情正在轉變，有很多措施都還在調整，大家給予的指導都虛心接受。
陳潤秋則建議，關懷包不是全部，民眾平常在家裡就要備妥體溫劑、常備藥、退燒藥、慢性病藥等等，做好自我健康監測，新北啟動居家照護就會快速讓民眾知道，民眾也可運用健保的「健保快易通APP」，獲知確診與否，以減少傳染病傳播。
至於，三峽區一家六口是否被漏掉，導致後續沒有送藥、關懷箱延遲送達？陳潤秋澄清，三峽個案在收案以後，「醫院都有跟他聯絡，他沒有提出來他需要用藥的要求」。
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