退將婦人咆哮護理師「痛罵髒話15分鐘」！內湖三總回應

記者黃仲丘／台北報導

▲內湖三總表示，影片內容確實是在該院發生糾紛。（圖／翻攝自朕治腦殘中心粉專）

疫情嚴峻，醫護人員忙得焦頭爛額，某臉書專頁一則標題為「來自南丁天使子民的哭訴」的文章，並放上一位退將夫人因不滿等待咆哮護理人員的影片，引起網友討論。內湖三總今(17)日也特別發稿表示，該文為該院病患的家屬，近日因憂心病患病情變化，致情緒激動而與護理師有所争執，後續加強宣導與病患家屬充分溝通，避免類似案件再生。

國內本土個案已累計逾74萬例，各醫院的醫護人員已忙得焦頭爛額，但最近某臉書專頁，放上一支標題為「來自南丁天使子民的哭訴」的文章卻引發網友譁然。

來自南丁天使子民的哭訴 全文如下：

在加護病房每個病人都是急重症，唯獨我們這家某一位退役將軍夫人可以探病，探病過程中超過四小時，家屬探視下無做任何快篩及PCR，且還會在抵抗力差的病人面前咳嗽喝水，我們第一線醫護人員整天帶著N95口罩上班8-9小時，我們長官醫師知情底下不保護我們第一線醫療人員，還被家屬咆哮大罵髒話15分鐘，護理人員只能忍住落淚，現在疫情嚴竣底下護理人員一一確診，每日縮排人力上班，但病人數量並未縮減，現階段誰能體諒我們第一線醫護人員呢？

在疫情的嚴峻之下，民眾竟然不體諒護理人員就算了，還要仗著自己是退將家屬(很厲害嗎?)在加護病房內咆哮??當醫院都是自己家????

除了文字外，該文也放上了該名當事人對護理人員因不滿等待時間過長，咆哮護理人員的影片；此文一出也有網友留言表示「真心覺得，醫療人員給妳方便，妳卻得寸進尺」；「內湖三總不意外」。

對此，內湖三總今(17)日也特別於上午發布新聞稿表示，針對網傳影片主題:「來自南丁天使的哭訴」，三軍總醫院澄清說明如下：

三總表示，本案經查證確為醫院病患的家屬，近日因憂心病患病情變化，致情緒激動而與護理師有所争執。本院已立即責成公關室及社服室主任與家屬溝通，強調依現行防疫規定全面禁止探病，並由護理部妥適安撫本院護理人員心緒。

三軍總醫院強調，將嚴格要求家屬確遵中央疫情指揮中心防疫探病規定，後續加強宣導與病患家屬充分溝通，避免類案再生。