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買116元果乾店家竟算150元 業者:認疏失願賠償

記者夏邦明、黃昕晟/台北報導

年關將近,不少人會到迪化街買年貨!只是就有一位網友抱怨,15日去買秤重果乾,回家重新秤重後發現重量不對,直呼自己「被店員呼嚨」。求證當事店家解釋,因為假日人潮太多,工讀生才會忙中有錯,也表示願意賠償當事消費者。針對消費糾紛,迪化街發展促進會表示,民眾如果針對秤重有問題,都可以到服務台用公秤再秤一次,有問題都可以現場投訴。

有民眾控訴到迪化街買果乾被多收錢

▲有民眾控訴到迪化街買果乾被多收錢。

各色果乾放在攤位上,顧客上門東挑西選,請業者幫忙秤重。

但最近有民眾來到台北年貨大街買了蘋果乾跟芋頭乾,卻發現秤重重量跟價格根本對不上。網友表示,店家標榜每100公克賣85元,結帳時店員告知差一點點要不要湊200元,回絕後結帳金額為150元,網友當下還納悶差了50元怎麼會只差一點點,回家後越想越不對,再秤重卻只有137克,明明應該只有116元才對,卻莫名被店員多收了34元。

店員告知價格差一點點要不要湊200元,民眾拒絕後結帳金額卻是150元

▲店員告知價格差一點點要不要湊200元,民眾拒絕後結帳金額卻是150元。

實際來到當事店家還沒開張,但標榜價格卻跟網友所說相同,關於這起消費糾紛,老闆也說一切都是誤會。

當事攤商業者高先生:「當天是假日也很忙,可能是工讀生有疏失有錯誤,昨天才知道這個消息,然後很積極的在處理,也透過商圈總幹事聯絡對方,造成客戶不舒服我們感到很抱歉。」

老闆說會再加強員工教育訓練,也希望當事人可以回來退貨,其實民眾有疑慮都可以到服務台進行投訴。

迪化街商圈發展協會理事長徐慶棋:「(重量有問題)請民眾到服務台,那邊有公秤可以秤,重量有問題馬上在那邊有人就可以投訴,就馬上處理。」

迪化街發展促進會強調,如果攤商被投訴2次就會取消擺攤資格,也提醒民眾有疑慮一定要在現場確認好,別買貴了害自己慘當冤大頭。

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