快訊／誤會大了！帳戶凍結非領1萬元惹禍　下週安心ATM領現絕對沒問題！

財經中心／師瑞德報導

為了說明普發現金最新領取進度與ATM領現安排，財政部今（14）日與金融監督管理委員會共同舉行記者會，並邀請數位發展部及行政院打擊詐欺指揮中心到場說明。財政部次長阮清華表示，目前透過「直接入帳」與「登記入帳」方式領取的案件累計已逾上億筆，整體作業相當順利；若民眾想確認款項是否入帳，可登入網路銀行或行動銀行查詢，也可透過普發現金官網系統，若因資料有誤導致登記或入帳失敗，頁面都會清楚顯示原因，民眾依指示補正即可，資料正確就不用擔心領不到。

11/17至明年4/30 ATM可領1萬元　免手續費、可跨行

阮清華宣布，ATM領現將自114年11月17日正式上路，一路開放至115年4月30日止。民眾只要在期間內，持金融卡前往指定金融機構（含郵局）的ATM操作，就能領取新台幣1萬元現金，過程中不會收取任何手續費，跨行領取同樣免收費用，方便有現金需求的民眾彈性選擇。

16家金融機構、2.8萬台ATM加入　林志吉：認明貼紙才領得到

金管會主秘林志吉說明，本次參與普發現金ATM領現的共有16家金融機構，包括8家公股銀行、7家民營銀行及中華郵政，合計投入超過2萬8千台ATM，比112年上一次普發現金時多出1,300多台，覆蓋率達84.3%。

為了讓民眾一眼辨識，可領普發現金的ATM機台都會貼上專屬識別貼紙，只要看到機台上有「全民+1 政府相挺」等相關標示，就代表這台ATM可以操作普發現金領現；反之，未貼貼紙的機台，包括部分信用合作社自設ATM，則無法辦理。

帶三樣資料就能領　代領13歲以下孩童也有SOP

林志吉提醒，ATM領現流程其實相當簡單，民眾只要準備三項資料：提款卡、本人的身分證字號或居留證號，以及健保卡卡號，插卡後依照螢幕指示逐步輸入即可完成領取。

若是代為領取未滿13歲孩童的普發現金，則由父母或法定代理人操作，同樣使用「自己的」提款卡與身分證字號，再輸入「孩童的」健保卡卡號即可完成代領。林志吉強調，只要卡片對應的帳戶正常、身分證字號與健保卡號正確，比對無誤就能完成交易。

偏鄉佈點補強　獅子、萬榮、金峰都有ATM可用

對於偏鄉民眾領取是否不便，官員也在記者會上點名補充。林志吉表示，這次特別關注金融據點較少的地區，例如屏東縣獅子鄉目前配置有3台可使用的ATM、花蓮縣萬榮鄉有2台、台東縣金峰鄉則有1台，雖然台數有限，但已盡量就地服務當地居民。阮清華也補充，原訂偏鄉實體服務作業因鳳凰颱風來襲，自12日順延至13日啟動，後續仍會依規劃持續提供協助。

帳戶遭管控非因「領那1萬元」　提醒勿用警示帳戶登記

近期有民眾反映，普發現金入帳後帳戶遭凍結，引發外界疑慮。對此，林志吉說，金管會已向所有本國銀行、信用合作社及中華郵政全面清查，各機構一致回報，沒有任何案例是「因為普發現金1萬元入帳」才被列為管控帳戶。

他說明，通常會被管控的帳戶，多半在普發現金發放前，就已因涉詐疑慮或其他因素被列為警示帳戶，一旦帳戶本身處在限制狀態，後續不論是薪資、補助或普發現金匯入，使用上都會受限，容易讓民眾誤會是「領1萬元惹禍」。阮清華提醒，若已知帳戶是警示或管控帳戶，民眾應盡量不要用該帳戶申請普發現金入帳，改用其他正常帳戶較為保險；真的遇到問題，應直接與往來銀行聯繫，請求說明原因與協助解套。

哪些情況會領不到？林志吉點名常見四大狀況

針對媒體追問「哪些情況可能導致ATM領現失敗」，林志吉逐一說明，首先如果民眾跑到非16家金融機構的ATM操作，系統本就沒有連線，自然無法辦理；其次是提款卡對應的身分證字號與民眾輸入的身分證字號不一致，或帳戶早已結清關戶、遭警示或管控，系統都會拒絕交易；最後則是不排除ATM本身離線、維護或故障等技術問題。

他強調，只要到有貼識別貼紙的ATM，使用正常帳戶的提款卡，再確認身分證字號及健保卡卡號無誤，絕大多數民眾都能順利在ATM領到這1萬元。

官方不會叫你「去ATM操作轉帳」　詐騙訊息一律打165

在防詐方面，阮清華再三強調，政府不會主動打電話、傳簡訊或寄電子郵件，要求民眾到ATM「操作轉帳」或輸入帳號密碼，更不會請民眾點擊不明連結領錢。民眾領取普發現金，只要認明唯一官網https://10000.gov.tw及貼有識別貼紙的ATM即可。

若收到可疑電話或訊息，請立刻撥打165反詐騙專線查證，或撥1988客服專線詢問普發現金相關問題，避免在領1萬元之際反而成為詐騙受害者。