生活中心/陳慈鈴報導
有網友郵局帳戶半年沒用被凍結,至郵局解凍卻收到櫃員的「善意提醒」感到滿頭問號。(示意圖,與本文無關/資料照)近日有人意外發現自己的郵局帳戶被凍結了,前往郵局想要恢復帳戶卻獲得櫃員「善意提醒」,讓他相當錯愕。事後上網請益,才發現許多人都和他有著類似的遭遇,貼文還出現櫃員說明郵局凍結帳戶的原因及解答真相。
一名網友於《Dcard》發文,表示前陣子在臉書進行交易,由於買方只有郵局帳戶,希望他能夠提供郵局帳戶匯款,於是他就把帳戶給了對方,隔天卻收到無法匯入款項的消息,讓他相當納悶,心想「蛤?我有打錯帳戶嗎?」
原PO為了明白帳戶是哪邊出了問題,就打開郵局App確認,卻看到畫面顯示「您的帳戶目前無法使用,請攜帶身份證親至任一郵局洽詢」。見到此景,他相當不解直呼「半年左右沒用而已,帳戶怎麼就被凍結了?」後來到郵局打算解凍帳戶,卻被提醒第一次帳戶恢復很容易,但如果長期不使用,第二次被凍結要解除會很麻煩。這讓他打消解凍帳戶的念頭,滿頭問號的離開郵局。他事後還上網請益,是否有人發生過類似的經驗,或是有郵局櫃員可以現身說法,目前規定真的是這樣嗎?
此文一出,不少網友都表示自己有被凍結帳戶的經驗,為了不讓這種情況發生,有的人會定期匯錢進去,還有人認為原PO「被騙了」,認為櫃員唬他的目的是希望未來別再幫他增加業務,所以才會請他解鎖以後一直保持使用。
還有櫃員現身留言區解答,表示「帳戶半年沒有流動(存錢、領錢、轉帳),電腦AI會認定你沒有要使用這個帳戶,就把你控管住了」,而且不止郵局,其他的銀行帳戶亦同。他提醒帳戶若解開了,「超過半年沒用,一樣會被鎖起來,所以等到真的要用的時候再解開吧」。