生活中心/朱祖儀報導
ATM存錢、領錢很方便。(示意圖/資料照)不少人沒時間跑銀行,會習慣用ATM存錢。但一名網友表示,自己日前在ATM存錢,把鈔票放進機器後卻少了1000元,隨即按取消交易也沒用。事後她聯絡銀行,監視器卻無法證明她的鈔票有少,因此提醒大家務必要錄影自保,銀行工程師也認同表示,「有證據的話,銀行也可以幫忙你。」
原PO在Dcard發文表示,之前看過ATM吃錢的案例,因此她每次都習慣在機器前點鈔,還會唸出數字增加記憶,讓監視器可以看到她的口型,點完之後也會用手比出金額。不過日前去存錢,機台顯示卻少了1000元,她急忙按下取消交易,退出來的錢還是少了1000元。
原PO當下回報銀行,遲遲沒有得到回應,過幾天又去追問,對方卻說「當天金額確認無誤,無溢鈔」,於是她要求看監視器。事後她到銀行查看,工程師提供的監視器畫面卻非常模糊,根本看不出來她數了多少金額,「原來我以前都白數的。」
原PO之前都會在機台前數鈔票。(示意圖/資料照)原PO好奇問工程師,「那請問我以後要怎麼自保?」對方當場語塞,僅反覆表示「機器沒有問題」,於是她好奇,是不是使用ATM時都要用手機錄影,對方則給出肯定答案,「這樣比較好,有證據的話銀行也可以幫忙你。」雖然感到無奈,但原PO也提醒大家說,存錢領錢時最好都要拍下來,確認沒有問題再刪除,以免又出現狀況。
文章曝光掀起討論,網友紛紛表示,「好誇張,謝謝提醒」、「現在連領錢都要錄影自保了」、「好可怕喔,這樣以後哪敢在ATM存錢呀,太不放心了」、「去金管會申訴!監視器是銀行端要改善的吧?」還有郵局ATM相關人員表示,「老實說,機器多鈔票也是很麻煩的,要抓帳,每一次碰鈔票都是三個人互相監視,金管會管很嚴,不是多鈔票就可以放進口袋的。」