台灣航空新制今上路　「連假退票手續費最高30%」3種人例外

生活中心／綜合報導

想趁勞動節連假飛離島旅遊的民眾要注意了！交通部民用航空局表示，因應今年5月1日至5月3日勞動節3天連假離島旅遊需求，已規劃離島航空疏運計畫，整體提供1160架次、9萬3165個座位，相關航班於今（9）日上午9時起開放訂位。不過今年也同步上路新的「退票費用分級制」，若臨時取消機票，最高可能收取票價30％手續費。

民航局指出，今年勞動節連假航空疏運期規劃為4月30日至5月4日，共5天。其中離島三大航線運能分配為：澎湖航線624架次，提供4萬9738個座位；金門航線404架次，提供3萬4412個座位；馬祖航線132架次，提供9015個座位。三條航線合計提供1160架次、9萬3165個座位數。若後續訂位需求持續增加，也將視情況協調航空公司評估加開班次。

民航局表示，依往年經驗，4月30日至5月2日為台灣飛往離島的尖峰時段，5月2日至5月4日則為離島返台高峰。上述熱門時段的機票將加註「限當日當班次」與「逾期作廢」等使用限制，以確保機位有效利用。

此外，今年勞動節連假同步實施新的退票費用分級制度。民航局說明，若旅客辦理退票，將依取消時間收取不同比例手續費：起飛前7天以上退票，最高收取票價10%；起飛前1至6天退票最高收20%；起飛當日退票最高收30%。

民航局指出，此舉主要是為了避免部分旅客同時預訂多個航班，最後臨時退票造成機位浪費，影響其他旅客訂位權益。若旅客確定無法搭乘，也建議儘早取消訂位，讓機位釋出給候補旅客。

不過新制也設有例外條款。若旅客因天災、奔喪或突發疾病等不可歸責因素無法搭機，只要在航班起飛前通知航空公司並提供相關證明文件，仍可免收退票手續費。

民航局也提醒，購買國內線優待票的旅客在辦理報到時須出示身分證件正本，以確保優惠票價制度公平使用。另因勞動節期間正值離島霧季，航班可能受到天候影響，建議旅客出發前留意氣象資訊及航空公司最新航班公告。