喊這句有電動車接送？高鐵敬老「補貼1500、免費升等」攏假！官方怒闢謠

記者李育道／台北報導

近期網路流傳一段以AI生成的影片「樂齡指南」，宣稱2026年起長輩搭乘雙鐵只要透過特定操作，就可享有所謂「隱藏福利」，內容包括高鐵提供敬老旅客「電動車月台接送服務」、「敬老保留座位、免費升等」、「高鐵假期1500元補貼旅遊金」等，甚至暗示長輩可藉此大幅減輕甚至免除交通支出。該影片目前已吸引約3.4萬次觀看，頻道本身也累積約1.84萬人訂閱，在網路上持續流傳。不過，台灣高鐵公司已嚴正澄清，影片所提高鐵相關優惠及服務內容全屬錯誤與虛假訊息，呼籲民眾切勿輕信、轉傳，以免受騙。

高鐵公司表示，近期發現網路流傳AI影片「樂齡指南」，內容宣稱高鐵提供敬老旅客「電動車月台接送服務」、「敬老保留座位、免費升等」、「高鐵假期1500元補貼旅遊金」等福利，經檢視後確認上述說法均為虛假不實訊息。高鐵強調，相關影片所提優惠與服務內容不僅錯誤，更可能誤導旅客。

高鐵指出，該影片宣稱旅客只要年滿65歲，在車站服務台說出「樂齡旅客腳力不便」等關鍵詞，即可安排電動車接送至月台或車廂門口；或在訂票系統中綁定敬老身分即可啟動「優先保留席次」，甚至在商務車廂有空位時可透過敬老身分低價升等。此外，影片還提到只要有長輩同行訂購「高鐵假期」行程，就能獲得政府補助1500元旅遊金等內容。

對此，高鐵公司嚴正澄清，上述說法皆非台灣高鐵現行或規劃中的服務與優惠措施。高鐵強調，網路影片不僅散播錯誤與虛假資訊，更有惡意煽動敬老旅客的情形，恐造成車站與營運服務混亂之虞，呼籲民眾切勿上當受騙，也不要轉傳相關內容，以免成為有心人士破壞營運秩序的工具。

高鐵公司提醒，所有正式推出的服務與優惠措施，都會同步公布於台灣高鐵企業網站與官方管道，旅客可隨時查詢最新資訊；若對票務或服務內容有疑問，也可直接向車站服務人員詢問，以取得正確資訊。