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退租稱「沒問題」 房東轉身凹清潔費、押金扣光光

新聞台
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記者李世泓/台南報導

台南一名蘇先生準備搬家,要退租時房東突然向他索取清潔、維修費用,明明點交房屋時都說沒有問題,合約上也沒載明有這些費用,事後卻編理由追加把押金扣掉一大半,但蘇先生在點交房屋當下都有錄影存證,房東前後說詞跟本不一樣。針對房東突然加價坑殺房客,消保官提醒,最好一切在租屋契約上白紙黑字寫清楚,對房客最有保障。

▲退租時稱沒問題,房東卻以多項理由扣除房客押金。(圖/蘇姓房客提供)

房客蘇先生準備搬家,跟著房東一起檢查最後屋況,房屋每件設施都仔細測試一遍。房客:「那這樣這邊沒問題了嗎?」房東:「房間都沒有問題了!」原本以為順利退租,沒想到房東竟然翻臉不認帳,不僅臨時多扣費用,連過去的修繕費也通通推到蘇先生身上。

房客:「那時候大家都在場的時候,你說好你處理,大家都以為你要負責就好,你那時候也說找人家來看(屋況),再來討論是誰的責任。」房客使用暖氣機卻發現地板磁磚隆起裂開,雙方為了修繕問題發生衝突。

▲房客因地板磁磚壟起,與房東為了修繕問題引發衝突。(圖/蘇姓房客提供)

▲房東提出抽油煙機清潔費150元等等費用扣除押金。(圖/蘇姓房客提供)

房客:「要扣設備清潔費,包括抽油煙機150元、房屋清潔費2000元、換百葉窗800元,當時的合約書上沒有寫明,沒有寫這個東西。」房客指控歷歷還出示Line對話記錄,房東面對問題還人間蒸發兩個禮拜避不見面,丟下蘇先生獨自面對,房東也有話要說。房東:「除了清潔費還有水電費、維修費、百葉窗維修費800元,我們估這個價格包括電費、所有設備維修費,最後算起來大概6000元。」

▲房東對於房客問題竟兩週避不見面。(圖/蘇姓房客提供)

面對鏡頭,房東仍然堅稱部分的清潔費和額外費用是房客必要負擔,但事前根本沒在合約上出現,加上房客錄影蒐證房東已經確認屋子沒問題,卻又事後反悔。雙方現在各說各話僵持不下,消保官提醒,面對房東事後加價,租房子前一定要白紙黑字明訂契約,才不會發生不必要的糾紛。

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