喪偶陷身分困境　移民署主動協助新住民安心留台

生活中心/黃柏元報導

一場突如其來的意外，讓一名在台育有幼女的新住民，一度面臨生活與身分雙重困境。內政部移民署宜蘭縣服務站近日在受理案件時，主動察覺民眾家庭遭逢重大變故，立即協助盤點適用法令與申請程序，最終順利協助當事人取得定居身分，讓原本陷入低潮的家庭重新獲得安定。

移民署表示，新住民在台生活，若遭遇重大變故，常因語言與制度不熟悉而感到無助，因此第一線服務除依法行政外，也希望透過主動關懷與即時協助，成為民眾的重要支持力量。日前，一名大陸籍配偶林女士前往宜蘭縣服務站，申請未成年子女依親續留。受理案件的李姓佐理員主動關心家庭狀況後得知，林女士的丈夫日前因駕車途中遭落石擊中，不幸身亡，家庭頓失經濟與精神支柱。

丈夫離世後，林女士除須獨自照顧年僅6歲的女兒，也面臨在台身分不確定與生活壓力，身心承受沉重負擔。服務站同仁了解情況後，立即協助檢視相關法規，發現林女士因在台育有未成年親生女兒，符合相關社會考量規定，可依法申請在台定居，不需再以延長居留方式維持身分。

確認適用資格後，服務站主動協助說明申請流程、整理文件及後續送件，減輕其面對繁複行政程序的壓力。在同仁全程陪伴與協助下，案件最終順利完成審查，林女士成功取得我國國民身分證，得以安心留台照顧孩子，生活也逐漸回歸穩定。除協助身分安定外，服務站也同步協助其父母來台奔喪探視，讓她在面對喪親與生活壓力時，仍能獲得家人支持。

宜蘭縣服務站主任胡雅婷表示，第一線人員除須熟悉法令與程序，更需具備同理心與敏感度，才能及時發現民眾需求並提供協助。未來服務站也將持續秉持「依法行政、用心服務」理念，陪伴新住民在台安心生活，打造更友善且有溫度的移民服務環境。