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飛機誤點竟拿到過期餐券 女星怒飆航空:把乘客當乞丐嗎?

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娛樂中心/綜合報導

女星劉致妤因演出《新十二生肖》的「貝瑪」走紅,近年來鮮少出現在螢光幕前,仍不時透過臉書與粉絲互動。昨(18)日劉致妤指控,日前在香港轉機時,因飛機誤點導致趕不上原班機,該航空地勤馬上贈送餐卷作為補償,沒想到用餐時竟被告知餐卷過期無法使用,更誇張的是事後她在機上填寫意見書反應,航空公司卻回應「本公司沒有直接義務賠償」,氣得她怒飆再也不會乘坐該航空。

劉致妤,/翻攝自劉致妤臉書

▲劉致妤在臉書指控某航空公司。(圖/翻攝自劉致妤臉書)

劉致妤在臉書透露前一陣子在香港轉機時,才剛下飛機便出現地勤人員通知改航班一事,隨後提供餐卷請他們去用餐,不料,排了好久的隊卻被結帳人員告知「餐券因過期跟日期標示不清所以無法使用」,當時又礙於已通過安檢進海關,無法詢問到該航空服務的人員,於是在登機時向地勤人員表示過期餐卷的事,沒想到得到的回答是「那是checking櫃枱處理的,與我們無關,我們也無法處理,你應該去checking櫃枱反應,不然就寫意見書」。

劉致妤,/翻攝自劉致妤臉書

▲地勤人員提供的餐券竟是過期的。(圖/翻攝自劉致妤臉書)

上機後劉致妤填寫回饋意見書,並表明這幾年該航空公司誤點的情況非常多,11天后收到客服人員的回覆卻讓她氣炸,劉致妤公開與航空公司的來往信件,客服人員解釋當時航空延誤的原因,針對餐卷過期,對方表示「本公司無責任、本公司沒有直接義務賠償」,讓劉致妤大罵:「這樣的罐頭訊息真的非常非常的生氣!」表示從來沒有要求任何賠償,儘管再次重申自己的重點,仍無法得到滿意的答案,讓她氣呼:「把乘客當乞丐嗎?」

劉致妤,/翻攝自劉致妤臉書

▲劉致妤怒飆以後再也不會搭乘該航空。(圖/翻攝自劉致妤臉書)

對此,劉致妤透露僅是希望能夠得到一句道歉,沒想到竟被這樣的態度給玩弄,「不想給就不要給,我也從來都沒主動要過,何必拿不能使用的東西來玩弄乘客」,她認為每個人的時間都是金錢「買不到賠不起」,最後直言:「以後非必要不會再乘坐了,反正大公司也不欠我這個乘客。」

劉致妤臉書全文連結:https://goo.gl/Z229LU

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