買電視兩週後遇降價 店員做法讓她服了:以後優先去好市多 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

買電視兩週後遇降價 店員做法讓她服了:以後優先去好市多

  • A-
  • A
  • A+

生活中心/綜合報導

標榜「不滿意即可退貨」的美式賣場好市多Costco,昨(22)日一名李姓女網友深刻體驗到店家以客為尊的服務態度後,表示未來真的買什麼都會以好市多為優先。李姓女網友說,自己在月初於好市多買了一台60吋的電視,但沒想到兩週後這台電視大降價,與自己買的價差4千8百元,讓她有點傻眼。心裡難免覺得不甘心,李女忍不住詢問店員,沒想到獲得超友善的服務還順利被退4千8百元,讓她覺得超感謝。

好市多買電視,買貴退差價/翻攝自臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》

▲女網友在好市多買電視,沒想到沒多久遇到降價,好市多也退回差價給她。(圖/翻攝自臉書Costco好市多 商品經驗老實說)

昨日一名李姓女網友在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》發文表示,自己在本月4日於好市多購買一台60吋的電視,當時是以23,699元購入,李女強調,自己買的當下還有詢問店員之後可不可能降價,店員肯定回應「不會」,所以與丈夫二話不說買了那台電視。不料才短短兩週,近日到好市多購物時發現,這台電視降價為18,899元,讓她覺得有點傻眼。

實在覺得有點小不甘心,李女事後結帳完決定鼓起勇氣到櫃檯詢問,她透露,其實當下很怕被當成奧客,所以詢問時相當禮貌,單純只是想表達發現的狀況,若是真的不能退費也就算了。「沒想到她的服務態度超好,還拎著我去退貨櫃檯處理,服務的李小姐也是態度超友善...」李女表示,沒想到整件事處理的非常順利也讓她非常意外,因為服務的店員相當熱心、態度也很好,最後讓她們順利拿到價差的4千8百元。

「不刁難客戶還為客戶著想,在現今的社會真的很難得。」李女表示,對於好市多這次的服務她與丈夫真的印象深刻,所以決定以後買什麼都會以好市多優先,但她也強調,好市多給予的服務保證是會員的福利,而會員雖然有付年費但也不該有花錢是大爺的心態,應該珍惜這項權益,「尊重與自重能互相才是王道。」

好市多買電視,買貴退差價/翻攝自臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》

▲女網友在臉書上分享在好市多遇到的友善服務。(圖/翻攝自臉書Costco好市多 商品經驗老實說)

許多網友看到後也紛紛分享自己的經驗,表示自己也曾買過東西不到半個月就遇到大降價,去詢問沒想到店員早注意到這件事,二話不說協助處理,幫忙客人「找回差價」,「雖然買貴退差價本來就是costco的會員保障條款,但還是覺得揪甘心」、「同感~我們真的要好好珍惜好市多的服務,不要當無理的奧客」、「值得尊重的客人才值得好的服務」、「幸好妳有問!因為好市多購買一個月內可退差價就是要確保會員權利啊」。

大數據推薦
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動