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感同身受!8千人困日 大阪觀光局這麼做!

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節目中心/綜合報導

燕子颱風導致關西機場關閉,有將近8千名旅客入出境受到影響,其中還有458名台灣人,天災造成各國旅客的不便,大阪觀光局理事長溝畑宏發揮敏感的救災服務精神,9月5日在官網公布完全免費的四大服務給國際旅客!

大阪旅遊局

▼▲ 大阪觀光局提供免費Wi-Fi及多國語言的IP電話諮詢服務(圖/翻攝自大阪旅遊局網站)

大阪旅遊局

擔心旅客因手機的國際漫遊服務過期,無法對外聯繫,或因不會說日文而延誤行程,大阪觀光局設立線上24小時的客服中心,只要連上網路即可撥打給專人詢問資訊,有華語、英語、韓語共八種語言,搭配免費Wi-Fi服務,讓旅客「緊急狀況時可不經認證且無時間限制地自由使用」。

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▲ 還在旅遊行程中的旅客也可以透過「大阪防災網」掌握最新災情(圖/翻攝自大阪旅遊局網站)

此外,大阪觀光局也和關西機場、大阪政府共同設立數個資訊網站,統整各家航空公司的航班資訊、網站、及聯絡方式,還在旅程中的旅客也可瀏覽立即掌握大阪的鐵路、道路的情形,掌握因颱風而關閉的觀光地區,避免耽誤行程。

大阪觀光局是非政府組織,性質為財團法人,平時主要業務是整合及推動大阪觀光業務,理事長溝畑宏透過網站表示:「許多旅客們專程前來卻因颱風影響而無法盡興,對此事感到十分憂心,也對各位旅客的心情感同身受。」

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▲ 大阪旅遊局理事長溝畑宏在網站公布燕子颱風的資訊整合服務

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