記者陳承泰／綜合報導
美國三大折扣百貨之一的羅斯百貨，店內賣的鞋子衣服，總是雜亂無章，被消費者丟得滿地都是，宛如一團一團垃圾，卻不見員工前來整理！原來是羅斯百貨，在人力和陳列設計上，省去了龐大的成本，以此來壓低商品價格。甚至一些品牌服飾最多還能打到4折價，吸引消費者不斷上門橫掃，讓羅斯百貨的業績蒸蒸日上。
▲圖／翻攝自Ross Stores Inc
羅斯百貨廣告：「你知道當你在羅斯百貨看到的洋裝會變得更可愛，或是你看到的品牌多少錢，哇嗚太好了。」
主打物美價廉的美國知名折扣零售，實體店羅斯百貨吸引消費者瘋狂橫掃，讓店內經常出現這種畫面。一隻隻鞋子東擺西丟也不見員工來收拾，亂糟糟一團毫無服務卻似乎成了 羅斯百貨的一大特色。
▲圖／翻攝自Ross Stores Inc
羅斯百貨運動商品部門經理英格里德：「當我來到羅斯百貨上班，我實在不太了解這公司，但我知道它有很棒的名聲。」
儘管店內雜亂無章但羅斯百貨，在全美倒是開了至少1650家門市，2017年銷售額達到超過141億美元，大約台幣4300多億一年成長率9.9%，市值超過360億美元。
▲圖／翻攝自Ross Stores Inc
新聞主播：「羅斯百貨在沙夫特市（加州）已雇用千人在倉庫工作，他們宣布這消息，無疑是要在這座城拓展業務。」
儘管倉庫創造工作機會，但羅斯百貨實質上零售店中，幾乎沒有投入太多的人力，視覺設計也省了許多，成本低到不行的前提下，商品最高就能優惠到4折左右，幾乎每種名牌服飾都落在台幣幾百元上下。
▲圖／翻攝自KGET News
消費民眾：「這裡有雙帥氣Gazelle（愛迪達）只要34美元，而且尺寸11號，我有可能買這雙。」
▲圖／翻攝自KGET News
像是這雙愛迪達休閒鞋款式，官網售價大約70美元，羅斯百貨卻只有5折價格售出，以超驚人低價打入各消費階層，雖然店面亂了點，但是能撿便宜消費者一點也不介意，也創造消費市場的另類雙贏。
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